Upravljanje odnosima sa kupcima

Marketing odnosa ( engl . Relationship Marketing) je relativno novi koncept koji je nastao u poslednjoj dekadi XX veka i smatra se najvažnijim vidom saradnje između potrošača i preduzeća. Ostvaruje...

Opšta ekonomija

Ekonomski fakultet

38 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte

Objavio studenti.rs · 21. decembar 2017.

Marketing menadzment-skripta

marketinga. Marketing odnosa. Odnosi se na razvoj dubokih, trajnih odnosa sa svim ljudima ili organizacijama koje mogu izravno ili neizravno utjecati na uspjeh marketinških aktivnosti tvrtke – klijentima, dobavljačima, distributerima...

Marketing

111 stranica

Marketing/PR, Skripte

Objavio studenti.rs · 29. jun 2016.

Satisfakcija potrošača – Karakteristike i merenje

status, pripadanje... 6.1. Transakcioni vs. marketing odnosa Transakcioni marketing ( -fokus na pojedinacnoj prodaji,kratkorocna orijentacija,prodaja aninimnim kupcima,prodavci su glavna veza izmedju kupaca I preduzeca,ograniceno poverenje potrosaca,za kvalitet odgovara odeljenje proizvodnje)...

Marketing

Visoka škola modernog biznisa

17 stranica

Marketing/PR, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 7. avgust 2015.

Ponasanje potrosaca

satisfakcije potrošaca. U marketing teorijama često se dešava da se fokus stavlja više na proizvod čime se zanemaruje potrošac. Relationship marketing ili marketing odnosa se bavi upravo privlačenjem, zadržavanjem i...

Marketing

Visoka škola za uslužni biznis

20 stranica

Marketing/PR, Skripte

Objavio kopkojh · 4. septembar 2015.

Internet kao medij u savremenom servisu potrošača

snika, nego privlačenju novih (Gligorijević 2007, s. 36). Posebno mjesto u ovakvim trendovima, svakako, zauzima Internet. Naime, upravljanje marketingom odnosa ima za cilj da poveća vrijednost korisnika za preduzeće, pri...

Informacione tehnologije

Fakultet za pomorstvo

9 stranica

Informacione tehnologije, Skripte

Objavio izuzetnanagrada · 10. novembar 2011.

Povezivanje sa poslovnim kupcima putem koncepta upravljanja ključnim kupcima

entisane marketing odnose. Ono zbog čega su to uradile kompanije, jeste da su shvatila da samo oni prisni odnosi koji su na najvišem nivou saradnje sa njihovim glavnim kupcima, posebno...

Marketing

Ekonomski fakultet

1 stranica

Diplomski/master radovi, Marketing/PR, Skripte

Objavio studenti.rs · 25. novembar 2020.

Upotreba društvenih mreža u istraživanju marketinga

promocije i distribucije što stvara razmjene, zadovoljavajući tako individualne i organizacijske promjene. Informacijske tehnologije su iz temelja promijenile prirodu marketinga. Promjene u informacijskoj tehnologiji istodobno su i prijeteće i poticajne...

Marketing

Fakultet ekonomije i turizma Dr. Mijo Mirković

78 stranica

Diplomski/master radovi, Marketing/PR, Skripte

Objavio studenti.rs · 12. april 2021.

Marketing: skripta

Obukom zaposlenih unapređuju se sposobnosti i povećava se lojalnost radnika. Neke kompanije svoje zaposlene uče kako da obavljaju poslove drugih zaposlenih. Ovo radnicima pomaže da razumeju potrebe svojih kolega ili...

Marketing

248 stranica

Marketing/PR

Objavio izuzetnanagrada · 1. decembar 2011.

E-marketing

Pit et al. (1998)analiziraju Web kao relativno nov marketinški medij, koji po njihovom mišljenju u industrijskom promotivnom miksu zauzima mjesto između lične prodaje i oglašavanja, a ujedno kombinira elemente obje...

Marketing

Ekonomski fakultet

182 stranica

Marketing/PR, Skripte

Objavio studenti.rs · 21. novembar 2016.

Žene potrošači

rl=http%3A%2F%2Fwww.ss -pregrada.skole.hr%2Fupload%2Fsspregrada%2Fnewsattach%2F310%2Fobiljezjarazlicitihgeneracija.ppt&ei=hcLsU5f6PMPA0QWVwoEw&usg=A FQjCNG6VRKrdy7Fi4GfLtVdY1jg0R16NQ&bvm=bv.72938740,d.d2k 31.08.2014. 13 Tabela 1: Glavni uticaji ponašanja potrošača kroz generacije i njihove osobine [16] |Col1|VETERANI|BABY BOOMGENERACIJA|GENERAC...

Opšta ekonomija

Fakultet za poslovne studije i pravo

51 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte

Objavio studenti.rs · 2. jun 2021.