Rezultati pretrage za: kvaliteta usluge

Način kontrole i problemi kontrole kvaliteta usluge u turizmu

Dokument je jasno definisan kao seminarski rad. Sadržaj se fokusira na primenu TQM-a u turizmu, obradu koncepta, njegovih karakteristika i...

Kvalitet usluga Menadžment totalnog kvaliteta TQM

Univerzitet u Novom Sadu DOC · 21 str. Pogledaj

Solaris Resort-Vrnjačka Banja

Dokument je seminarski rad iz predmeta "Menadžment usluga", koji se bavi detaljnim analizom hotela Solaris Resort, obuhvatajući različite aspekte poslovanja,...

Hotelski menadžment konkurentska analiza Menadžment usluga

Fakultet za hotelijerstvo i turizam u Vrnjačkoj Banji DOCX · 31 str. Pogledaj

Hotel ”Breza”

Dokument je detaljna analiza hotela "Breza", tipična za maturski rad iz oblasti ekonomije, posebno ugostiteljstva i turizma. Sadržaj pokriva ključne...

Hotel Breza turistički menadžment Ugostiteljstvo

Fakultet za hotelijerstvo i turizam u Vrnjačkoj Banji DOCX · 29 str. Pogledaj

Dimenzije kvaliteta usluge

Dokument je jasno označen kao seminarski rad iz predmeta "Marketing u saobraćaju". Sadržaj se bavi analizom kvaliteta usluge u saobraćajnom...

dimenzije kvaliteta funkcionalni kvalitet Kvalitet usluge

Visoka škola strukovnih studija za menadžment u saobraćaju DOCX · 6 str. Pogledaj

SERVQUAL model

SERVQUAL model je složen i pouzdan instrument za mjerenje kvaliteta usluge. U ovom radu ćemo opisati i šta je to...

Gep model Kvalitet usluga Logistika

DOCX · 15 str. Pogledaj

Servis stepen

Servis stepen je veoma važna logistička performansa. U praksi se za ser¬vis stepen sreću i nazivi: nivo kvaliteta usluge korisnika...

Kvalitet usluge Logistika Servisni stepen

Saobraćajni fakultet DOC · 20 str. Pogledaj

Quality of Service

U području informacijskih tehnologija, u delu koji se bavi telekomunikacijskim mrežama, pojam Quality of Service (QoS - kvaliteta usluge) se...

3G/WLAN integracija Multimedijalne mreže QoS

DOC · 15 str. Pogledaj