Kvalitet usluga

DOCX

Servqual model

SERVQUAL model je složen i pouzdan instrument za mjerenje kvaliteta usluge. U ovom radu ćemo opisati i šta je to...

Gep model Kvalitet usluga Logistika

Saobraćaj

ljubilica

15 str. 29. decembar 2014.

DOCX

Uprаvljаnje mаrkiting strаtegijаmа u trаnsportnim orgаnizаcijаmа

Preduzećа su tokom svog istorijskog rаzvojа rаzličito gledаlа nа svoju ulogu u privredi i nаčin nа koji trebа obаvljаti svoju...

Kvalitet usluga Logistika marketing strategije

Diplomski/master radovi

Visoka tehnička škola strukovnih studija

lejlaaaa

54 str. 4. decembar 2014.

DOC

Upravljanje kvalitetom usluga

U poslijednjih dvadesetak godina, koncept TQM-a predstavlja jedan od najčešće upotrebljavanih izraza u menadžmentu. Ujedno, ovaj koncept predstavlja pomak u...

Kvalitet usluga SERVQUAL TQM

Menadžment

Visoka škola modernog biznisa

Daki98

20 str. 3. oktobar 2014.

DOC

Menadžment kvaliteta usluga

U poslednjih dvadesetak godina, koncept TQM-a predstavlja jedan od najčešće upotrebljavanih izraza u menadžmentu. Ujedno, ovaj koncept predstavlja pomak u...

Kvalitet usluga menadžment kvaliteta SERVQUAL

Menadžment

lazarica12345

20 str. 11. septembar 2014.

DOCX

Marketing usluga

Neopipiljivost usluge – usluge u marketingu je neopipljiva usluga. Fizički je nevidljiva, nema miris, ukus, niti se može nekim od...

Kvalitet usluga marketing usluga Ponašanje potrošača

Marketing/PR

GEOID

6 str. 27. avgust 2014.

PDF

Menadžment kvaliteta usluga u funkciji unapređenja poslovanja hotelskih preduzeća

Trаdicionаlni prilаzi menаdžmentu, koji se zаsnivаju nа konceptimа koji su nаstаli u proizvodnim preduzećimа, u dužem vremenskom periodu nisu zаdovoljаvаjući....

hotelska preduzeća Kvalitet usluga menadžment kvaliteta

Diplomski/master radovi

Prirodno matematički fakultet

DijanaK

63 str. 25. jul 2014.

DOC

Kvalitet usluga u hotelu Premier Aqua

Preduzećа su nа tržištu uslugа svаkodnevno izloženа tržišnoj utаkmici-situаciji i strukturi konkurencije kojа je podložnа stаlnim promenаmа. Putem kvаlitetа se...

hotel Premier Aqua Kvalitet usluga Segmentacija tržišta

Diplomski/master radovi

Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment

MaxWidth

49 str. 11. jun 2014.

DOC

Kvalitet: seminarski rad iz menadžmenta kvaliteta

Kvalitet je planetarni i društveni fenomen današnjice. Novi koncept kvaliteta predstavlja novu filozofiju poslovanja i življenja koja omogućuje dugoročan opstanak...

Kvalitet Kvalitet usluga menadžment kvaliteta

Ekonomija

Visoka škola strukovnih studija za menadžment u saobraćaju

ninnani

12 str. 10. mart 2014.

DOCX

Sistem kvaliteta

Kvalitet je planetarni i društveni fenomen današnjice.Novi koncept kvaliteta predstavlja novu filozofiju poslovanja i življenja koja omogućuje dugoročan opstanak i...

Kvalitet usluga Merenje kvaliteta sistem kvaliteta

Menadžment

anci_ca

12 str. 27. januar 2014.