Kvalitet usluga

Logistički centari kao strateški značajan faktor povećanja kvaliteta usluga

Nakon drugog svjetskog rata na globalnoj sceni su prisutni razni procesi koji doprinose povećanju međuzavisnosti država. Ti procesi obuhvataju države,...

city logistika distribucija Kvalitet usluga

Saobraćaj

Fakultet za saobraćaj i komunikacije

dzejna

18 str. 13. decembar 2013.

DOCX

Razvoj wellness turizma u Vrnjačkoj Banji

Turizam kao veoma sveobuhvatan, šrok pojam sve vise dobija na značaju.Turistički fenomen ima jak povratni uticaj na društvo u celini.Turističko...

banjski turizam Kvalitet usluga Vrnjačka Banja

Diplomski/master radovi

Aleksa334

60 str. 21. oktobar 2013.

DOCX

Menadžment kvaliteta i koncept TQM

Poslednjih pola veka smo videli porast u radu u vezi sa kvalitetom. Kako je poslovanje počelo da se globalizuje i...

Kvalitet proizvoda Kvalitet usluga menadžment kvaliteta

Menadžment

MarijaIlic97

12 str. 24. jul 2013.

PDF

Satisfakcija potrošača u turizmu

Satisfakcija (zadovoljstvo) potrošača je ključ za zadržavanje postojećih i privlačenje novih potrošača. Veruje se da zadovoljstvo potrošača kupljenim i korišćenim...

Kvalitet usluga lojalnost merenje satisfakcije

Diplomski/master radovi

Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment

qwerty12345

49 str. 14. mart 2013.

DOCX

Marketing usluga

U procesu proizvođenja usluge ne stvara se samo uslužni proizvod nego se on istovremeno isporučuje potrošaču. Sistem pružanja usluge sadrži...

cenovne strategije dizajn usluga kanali distribucije

Marketing/PR

karla123

21 str. 23. maj 2012.

PDF

Menadžment logistike

Menadžment logistike jeste dio sistema “integralne održavanja i podrške”, gdje se logističke operacije definišu, integrišu u organizacije i menadžeri traže...

Informacioni sistem Integrisana logistika Kvalitet usluga

Ekonomija

Univerzitet za poslovne studije

izuzetnanagrada

25 str. 18. jun 2011.