Menadžment kvaliteta usluga u funkciji unapređenja poslovanja hotelskih preduzeća

- менаџмент тоталним квалитетом (термин JUSK -a); - тотални менаџмент квалитета (термин JUS ISO 8402); - тотални квалитет менаџмента (термин EFQM ). Најчешће се користи термин УПРАВЉАЊЕ ТОТАЛНИМ КВАЛИТЕТОМ (...

Turizam i ugostiteljstvo
Prirodno matematički fakultet
63 stranica
Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo
Objavio DijanaK ·

Osnove kvaliteta

. Као резултат активности везаних за квалитет, спровођених у великом броју организација, настао је и концепт тоталног квалитета (Total Quality). Дефиниција тоталног квалитета, прихваћена 1992 од највишег менаџмента 9 водећих...

Menadžment
Fakultet organizacionih nauka
241 stranica
Menadžment, Skripte
Objavio Dusanishki ·

Kvalitet materijalnih troskova

квалитета, односно испуни захтеве купца или корисника. Менаџмент тоталним квалитетом подразумева свеобухватан приступ који је усредсређен на потпуни квалитет и дугорочни успех, кроз задовољење свих заинтересованих страна. Менаџмент тоталним квалитетом...

Opšta ekonomija
54 stranica
Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte
Objavio Mantodea ·

Prikazani su svi rezultati za ovaj upit.