Menadzment odnosa sa kupcima
d) Orijentacija prema kupcima: pod orijentacijom prema kupcima podrazumijeva se uopšteno usmjeravanje na želje kupaca, ali posmatrano iz ugla kupca, a ne iz ugla preduzeća. Prvobitno usmjerenje na zadovoljstvo kupaca...
d) Orijentacija prema kupcima: pod orijentacijom prema kupcima podrazumijeva se uopšteno usmjeravanje na želje kupaca, ali posmatrano iz ugla kupca, a ne iz ugla preduzeća. Prvobitno usmjerenje na zadovoljstvo kupaca...
ije kupaca 1) strategija sticanja novih (privlačenja) kupaca Ako se radi o davaocu usluga koji deluje na snažno rastućim, mladim tržištima, onda je, po pravilu, u prvom planu strategija...
proizvoda podrazumeva primenu drugačijih metoda. Kada je u pitanju ponovljeni razgovor prodavac treba da bude posebno oprezan u nastupu prilikom otvaranja prodajnog razgovora tj. da prodavac ne krene suviše neformalnim...
ine Prodavci unutar kompanije Prodavci koji vrše isporuku Prodavci koji posećuju kupce Oni koji rade sa kupcima organizacijama Prodavci misionari Podrška prodavcima prodaje Prodavci na prvoj liniji Oni koji osvajaju...
ke) alijanse i kompanije odnosa. Ukoliko su kompanije nezavisne u poslu, onda je reč o virtuelnoj (kratkoročnoj) organizaciji. Ukoliko su kompanije zavisne u poslu jedna od druge, organizacija dobija naziv...
centralizovanih i necentralizovanih zahteva multinacionalnih kupaca. [108] 108 Ibid., str. 632 78
Negativne karakteristike oglašavanja su da je ono nefleksibilno, veliki deo novca može biti beskorisno potrošen, ukupni troškovi oglašavanja su veliki, pruža ograničene informacije i ograničeni feedbek. Oglašavanje se može klasifikovati...
- Pregledom izvora podataka (novine, adresari, CD-ROM-ovi) pri istraživanju imena. Organizacije mogu da kupe informacije od odgovarajućih istraživačkih organizacija. - Pozivanjem postojećih potrošača da predlože imena potencijalnih potrošaša. - Obradom...
Prikazani su svi rezultati za ovaj upit.