Istraživanje atributa reinženjeringa koji determinišu poslovnu izvrsnost preduzeća
Обезбеђење квалитета представља подршку планирању и контроли квалитета. Стандард SRPS ISO 9000 дефинише обезбеђење квалитета као део менаџмента квалитетом који је усредсређен на обезбеђење поверења у то да су испуњени...