Timovi i timski rad
Vođe treba da poseduju veštinu poklanjanja pažnje (raspoloženje, razumevanje i poverenje), veštinu praćenja (slušanje, postavljanje pravih pitanja), veštinu prepoznavanja sadržaja (interpretacija i sumiranje osećaja i razmišljanja). Dobro odrađene stvari treba...