Rezultati pretrage za: zadovoljstvo gostiju

Hotelijerstvo i stres

pouzdanost 2. odgovornost 3. sigurnost 4. empatija 5. opipljivost Zadovoljstvo korisnika turista predstavlja jedan od ključnih faktora postizanja usluga u hotelu. Postizanje zadovoljstva turista nalazi se u telesnoj vezi sa...

Turizam i ugostiteljstvo

31 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio nvesovic · 17. mart 2015.

Kvalitet usluga i satisfakcija potrošača u turizmu

Divan I udoban spa hotel, potpuno opustanje, hvala!! “Super! Usluga, hrana,osoblje.” “Izuzetno ljubazno osoblje,mladi,lepi,sa manirima daleko iznad ocekivanja. Ovako mozete napred.” “Vase zvezdice su zapravo vasi zaposleni. Nije bilo pitanja...

Turizam i ugostiteljstvo

Ekonomski fakultet

16 stranica

Seminarski radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 20. april 2016.

Marketing plan za hotel Grand

odličan korak ka upotpunjavanju ponude hotela, povećanju prihoda i zadovoljstva gostiju hotela. Naravno, gosti dok koriste usluge spa centra, moraju da imaju i neku „zanimaciju“. Sedenje u bazenu neće zadržati...

Marketing

Visoka poslovna škola strukovnih studija

27 stranica

Marketing/PR, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 28. maj 2018.

Medjunarodni hotelski lanci

Tumačenje ponašanja korisnika turističkih i hotelijerskih usluga je veoma složen, visoko stručan i odgovoran posao, s obzirom da se stepen njihovog zadovoljstva, ili nezadovoljstva kvalitetom, često ne izražava jasno, već...

Turizam i ugostiteljstvo

Akademija poslovnih strukovnih studija

158 stranica

Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 9. maj 2016.

Hotel ”Breza”

|10. Hotel ima radno vreme koje odgovarasvim njegovim gostima.|1 2 3 4 5| |---|---| |11. Osoblje razume specifične potrebesvojih gostiju.|1 2 3 4 5| |12. Međusobna komunikacija zaposlenih jediskretna, odmerena...

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet za hotelijerstvo i turizam u Vrnjačkoj Banji

29 stranica

Seminarski radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 13. januar 2017.

Uticaj globalnih turističkih tokova na kvalitet hotelskog poslovanja

Nekoliko alata je dostupno za merenje zadovoljstva korisnika. U hote­ lima, jedan od najpopularnijih su kartice sa komentarima gostiju ( GCC guest comment card ). Prednost ovih kartica je što...

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment

528 stranica

Naučni radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 1. april 2016.