Kvalitet usluge i profitabilnost
Tokom poslednjih decenijа desile su se promene u fokusu mаrketingа. Zа 1950-e godine možemo reći dа su bile dobа mаsovnog...
Ključna reč
35 dokumenata · Strana 4/4
Tokom poslednjih decenijа desile su se promene u fokusu mаrketingа. Zа 1950-e godine možemo reći dа su bile dobа mаsovnog...
Veliki broj ekonomista deli mišljenje da je stvaranje profita na dugi rok osnovni cilj i motiv za postojanje i funkcionisanje...
Sa obzirom na činjenicu da je mnogo jeftinije za kompaniju da zadrži starog kupca nego da pridobije novog, upravo stavlja...
Porast popularnosti koncepta Relacionog marketing (RM) raste izme]u 1980-e i 1990-e sa značajnim publikovanjem broja akademskih rukopisa koji su štampani...
Peter Drucker, piše sledeće: ,, Budući da je svrha poslovanja da se stvore i zadrže kupci, ono ima samo dve...