Satisfakcija i lojalnost potrosaca
samo deo istog. Ukoliko želite da budete uspešni u ovom polju, jedna od oblasti na kojoj morate da poradite jeste i relacioni marketing. uspostavljanje, održavanje i razvoj odnosa sa potrošačima...
samo deo istog. Ukoliko želite da budete uspešni u ovom polju, jedna od oblasti na kojoj morate da poradite jeste i relacioni marketing. uspostavljanje, održavanje i razvoj odnosa sa potrošačima...
i samo na potrošače,već i na kulturu kompanije jer podržava i podrazumeva prihvatanje novog menadžment koncepta.Sa tehničke strane ovo rešenje omogućava integrisanje funkcija prodaje,marketinga,usluge,planiranje resursa i upravljanja lancem snabdevanja kroz...
из чињенице да понуда увек може да се побољша, да буде акрактивнија и прихватљивија за шири круг потрошача. 10 Релациони маркетинг у фокусу има креирање квалитетних односа са купцима, каналима...
1. Pojam i definicija [2] Relationship marketing – relacioni marketing, marketing odnosa Predstavlja alternativnu strategiju u odnosu na tradicionalni pristup marketing miksa, omogućava pridobijanje lojalnih potrošača tzv. “potrošača na duge...
utiče na povećanje finansijskih rezultata na duži rok. Ovakva merenja ne mogu sa sigurnošću potvrditi uticaj relacionog menadžmenta na finansijske rezultate zato što mnogi drugi faktori, kao što je kvalitet...
Implementacija reletonship marketinga u uslužnom poslovanju Potpuna imprementacija relatinship marketinga u uslužnom poslovanju podrazumjeva realizovanje brojnih složenih i sveobuhvatnih aktivnosti na različitim nivoima, počevši od osoblja za kontakt, pa sve...
Obzirom da je top menadžment imao poteškoća u prihvatanju rezultata studije, organizovana je druga, kvalitativa studija. 100 bivših kupaca, uglavnom onih iz grupe poslovnih kupaca, kao što su poslovne zgrade...
Prikazani su svi rezultati za ovaj upit.