Informacioni sistemi u menadžmentu
različite situacijeili stanja sistema| |Rezonovanje manipulacijom simbola|Dijagnostika I servisiranje| |Opšta sposobnost rešavanja problema u datom vremenu|Planiranje, predviđanje I prognoziranje (kao posledica odluka)| |Složenost I težina – problemi moraju biti složeni...