Instrumenti marketing miksa

U samom uvodu ću dati definiciju usluga po različitim autorima, a dalje ću obraditi njihove specifičnosti i glavne osobenosti Američko društvo za marketing definiše usluge kao „aktivnosti, korisnosti ili satisfakcije...

Opšta ekonomija

Panevropski univerzitet Apeiron

12 stranica

Ekonomija, Marketing/PR, Seminarski radovi, Skripte

Objavio flawlessjo · 30. april 2013.

Brendiranje u sektoru usluga

Kakav je trenutni status arhitekture brenda? Usluga je svaki čin, ili delo koje jedna strana može ponuditi drugoj, a koje je u suštini neopipljivo i ne nosi sa sobom nikakvo...

Marketing

Visoka poslovna škola strukovnih studija

41 stranica

Diplomski/master radovi, Marketing/PR, Skripte

Objavio studenti.rs · 27. decembar 2017.

Pregled dosadašnjih teoretskih razmatranja suštine kvaliteta

usluge je teško razlikovati kvalitet procesa od kvaliteta proizvoda 7. metode unapređenja kvaliteta usluga, posebno i izmjenjenim savremenim zahtjevima korisnika se bitno razlikuje od onih koji se koriste u proizvodnji....

Saobraćaj

100 stranica

Saobraćaj, Skripte

Objavio dzejna · 12. decembar 2013.

Menadžment i marketing miks usluga

Uslužna ekonomija obuhvata „meki deo“ ekonomije koji se sastoji od super sektora: obrazovne i zdravstvene usluge, finansijske aktivnosti, javna administracija, informisanje, slodobno vreme i gostoprimstvo. Iako ne postoji jedinstveno mišljenje...

Marketing

14 stranica

Marketing/PR, Seminarski radovi, Skripte

Objavio Eleonoraaa · 27. novembar 2013.

Upravljanje kvalitetom

ta usluge  Model SERVQUAL SERVQUAL – 5 DIMENZIJA USLUGE - Pouzdanost ( Reliability ): Odnosi se na sposobnost pružaoca usluge da obećanu (ugovorenu) uslugu pruži pouzdano (narodnim jezikom, da...

Menadžment

1 stranica

Menadžment, Skripte

Objavio studenti.rs · 27. oktobar 2015.

Upravljanje i organizacija saobraćajnim preduzećem

sportirati, ne moţe se transportovati iako sistem pruţanja usluge moţe. 3. Prema Zeithaml i Bitner-u usluge su dela, postupci i performanse. Za Gronroos-a usluga je aktivnost ili serija aktivnosti neopipljive...

Opšta ekonomija

Fakultet za poslovne studije i pravo

49 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte

Objavio studenti.rs · 17. februar 2017.

Marketing usluge

stepenu potrosackog kontakta: visok kontakt (univerzitet, avioprevoz, hoteli i dr) i nizak kontakt (odrzavanje travnjaka, vratarske uslige, automatizovano pranje auta i dr.) Model za opisivanje cetiri osnovne vrste usluga: service...

Opšta ekonomija

Fakultet poslovne ekonomije

12 stranica

Ekonomija, Skripte

Objavio Ronaldshese · 13. jun 2016.

Važnost sektora usluga u privredi Srbije

2 Проф. Др Стеван Васиљевић и Проф. Др Милорад Миљковић, Маркетинг, Универзитет Сингидунум, Факултет за Финансијски Менаџмент и Осигурање, Београд 2006., стр. 31 4 Постоје две врсте услуга: материјалне услуге...

Opšta ekonomija

Univerzitet Sinergija

15 stranica

Ekonomija, Seminarski radovi, Skripte

Objavio JeV · 18. februar 2016.

Carine u RS

poljnotrgovinskom prometu smatraju se naročito: izvođenje investicionih radova u inostranstvu i ustupanje investicionih radova stranom licu u zemlji, usluge međunarodnog transporta robe i putnika, pomorsko-tehničke usluge na moru i druge...

Opšta ekonomija

45 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte

Objavio naki · 24. april 2014.

Pojam, kvalitet i strategija usluge

ања Захваљујући великом значају услуга и њиховом учешћу у економији развијених земаља, од почетка 80-тих година све се више појављују изрази "услужно друштво" и "услужна економија", који се употребљавају за...

Menadžment

Visoka poljoprivredna škola strukovnih studija

18 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio Dekii4 · 18. februar 2015.