Instrumenti marketing miksa

UVOD

Razvoj marketing misli je imao evolucioni karakter. Bilo je potrebno vrijeme da se razviju u okviru marketing misli stanovišta, koncepcija, princip i metode. Razvijena je periodizacija razvoja marketing misli (Bartels 1962) na sljedeće dekade:

• U prvoj dekadi XX vijeka marketing dobija svoje ime i biva uveden kao predmet u nekim poslovnim školama (Pensilvaija univerzitet 1905, Vinskonsin univerzitet 1910);
• U drugoj dekadi dolazi do većeg publikovanja radova sa fundamentalnim objašnjenjem marketinga;
• U trećoj dekadi prvi put su integrisana opšta znanja o marketingu. Pojavila se prva knjiga „Principi marketinga!;
• U četvrtoj dekadi razvijaju se posebne specijalizovane oblasti marketinga;
• U petoj dekadi počinje rasprava o marketing teoriji. Statističk tehnika u istraživanju marketiga se poboljšava. Veća pažnja se obraća rezultatima nauke o ponašanju.
• U šestoj dekadi raspoložive koncepcije se integrišu u teoriju marketinga. Intezivira se interesovanje za motivaciona istraživanja i počinje veća primjena kvantitativne analize;
• U preostale tri dekade XX vijeka i do danas, dolazi do publikovanja velikog broja radova iz ove oblasti. Marketing postaje kompleksna disciplina, dobija interdisciplinarni karakter. Razvijaju se novi princicp, poboljšavaju se tehnike i metode istraživanja, raste interes za razvoj modela pri donošenju marketing odluka. Trend ka unošenju sve više elemenata nauke u praksu upravljanja je očit.

Od kraja šezdesetih godina XX vijeka principi marketinga se sve više primjenjuju kao poslovna koncepcija van privrede, u kulturi, obrazovanju, zdravstvu, sportu. Ovdje se marketing bavi idejama i uslugama, a u manjoj mjeri robom, sa namjerom da ideje i usluge budu tako kocipirane da vode razmjeni koja zadovoljava potrebe pojedinca i organizacije na obostrano zadovoljstvo.

Od pedesetih godina XX vijeka pa do danas je u marketingu opšte prihvaćen koncept „marketing miks“ koji odražava sistemski pristup-itegraciju marketing aktivosti da se zadovolje potrebe građana kao potrošača, privrede i društva u proizvodima i uslugama i ostvare ciljevi poslovanja. Podrazumijeva odgovarajuću kombinaciju elemenata marketinga (proizvod, cijena, distribucija i promocija), pri prilagođavanju ponude pojedinim tržišnim segmentima. To nije prosti zbir različitih istrumenata već kombinacija koja daje sinergetski efekat.
 

PREDMET RADA

Pojam marketinga

Marketing je riječ anglosaksonskog porijekla koja u svojoj osnovi ima riječ market tj. tržište, ustvari stavljanje na tržište. Marketing je proces planiraja i sprovođenja koncepcija, cijena, promocija i distribucije ideja, roba i usluga da se kreira razmjena koja zadovoljava potrebe pojedinca i organizacije. Ne postoji opšte prihvaćena definicija marketiga. Marketing se laički najčešće povezuje sa reklamom, iako je on daleko složeniji i kompleksniji. Može se reći da je reklama samo vrh ledenog brijega marketiških aktivnosti.

Marketing se posljednih godina sve više posmatra kao proces razmjene. Razmjena uključuje transfer nečeg što je opipljivo i neopipljivo ili simbolično između dvije društvene grupe. Kako „kupci“ tako i „prodavci“ žele razmjerom da ostvere neke ciljeve tj zadovolje svoje potrebe. „Prodvaci“ iznose na tržište svoju robu, usluge ili ideje kao nešto od vrijednosti kupcima. „Kupci“ uzvraćaju novcem, kreditom, radom ili robom, kao nečim što ima vrijednosti za prodavca. Do razmjene će doći tek kada obe strane ocjene da su u koristi.

Sredina u kojoj se odvija marketing aktivnost se stalno mijenja. Marketing mora biti u stanju da se prilagođava, adaptira, modifikuje sa promjenama koje se odvijaju u društvu i u samom preduzeću tj. ustanovi. Zadatak mu je da poboljša sistem predviđanja i ustanovljavanja želja potrošača da bi proizvođači mogli da kreiraju i nude proizvode koji potrošaći stvarno žele i da poboljšaju sistem komuikacije sa potrošačima..