Definicija i ključni aspekti kvaliteta
DQM izdavački centar – Čačak, Čačak, 2006.; 10 SERTIFIKACIJA Sertifikacija proizvoda je postupak kojim se utvrđuje da proizvod zadovoljava određene propisane zakonske kriterijume. Sertifikacija i postavljanje određenog znaka na proizvod...