Potrošači: definisanje, tipovi, satisfakcija i lojalnost
умирају више производа исте категорије,али то чешће значи да се траже нови и бољи производи. „Основна права потрошача према закону о заштити потрошача су: 1) Задовољавање основних потреба –доступност најнужнијих...