Upravljanje potraživanjima od kupaca
С А Д Р Ж А Ј
У В О Д
................................................................................................................3
1. ПОТРАЖИВАЊЕ ОД КУПАЦА.........................................................................4
2. КРЕДИТНА ПОЛИТИКА ПРЕДУЗЕЋА...............................................................6
2.1. Кредитни стандарди..............................................................................6
2.2.
Кредитна
анализа...................................................................................8
3. КРЕДИТНИ УСЛОВИ........................................................................................9
4. ПОЛИТИКА НАПЛАТЕ ПОТРАЖИВАЊА........................................................11
ЗАКЉУЧАК.......................................................................................................12
Л И Т Е Р А Т У Р А.............................................................................................13
2
У В О Д
Потраживање од купаца у знатној мери учествују у имовини већине предузећа.
Продаја на кредит најчешће је условљена тржишним приликама, али може бити и део
свеукупне стратегије предузећа.
Продајом на кредит, предузећа инвестирају у своје купце како би остварили
раст продаје или освојили нова тржишта. Повећањем укупних потраживања повећава
се и кредитни ризик будући да сви купци нису у могућности да генеришу новчана средства
за подмирење својих обавеза. Кашњења купаца у плаћању или евентуална неплаћања
узрокују трошкове који утичу на профитабилност предузећа.
Учинковито управљање потраживањима темељни је задатак менаџмента
сваког предузећа, а подразумева темељну анализу потраживања, доношење
одговарајућих политика наплате потраживања те познавање инструмената осигурања
и наплате потраживања.

4
мала вероватноћа наплате тих потраживања. Односно да се вероватноћа наплате
потраживања смањује са дужином времена истеклим од датог рока плаћања.
Отпис се књижи на трошак, који се најчешће назива „bad debt“ и утиче на смањење
добитка. Уколико дође до наплате отписаних потраживања, „bad debt“ који је кумулативан
и нема везе са званичним законским билансом стања и успеха, већ са интерним
извештајима, се смањује и за тај износ повећава добитак. Ово јесте ригорозан начин
приказивања потраживања од купаца. Међутим поједине компаније желе да имају увид у
потраживања која по својој суштини јесу брзо наплатива и извесно наплатива. Тиме могу да
предвиде наплату потраживања и новчане токове.
Кредитном политиком менаџмент предузећа дефинише услове под којима се
купцима одобрава кредит као и лимит кредита. Да би донели одлуку о кредитирању купца
неопходно је усвојити кредитне стандарде и обавити кредитну анализу. Услови
кредитирања купаца у различитим привредним гранама могу бити веома разнолики, али
по правилу, сва предузећа из исте гране углавном имају уједначене кредитне услове.
Изузеци од овог правила постоје имајући у виду чињеницу да различита предузећа,
односно продавци, увек теже да дају знатно повољније услове кредитирања од
конкуренције да би привукли одређене групе купаца.
Кредитирање купаца највише зависи од односа понуде и тражње одређених
производа и услуга. Наиме, ако је понуда већа од тражње обично долази до увећања
кредита и продуживања рокова плаћања, као и увођење различитих других погодности од
стране продавца. Ако је понуда мања од тражње, а нарочито ако се ради о недостатку робе
која је значајна са аспекта производње или потрошње, онда продавац најчешће тежи да
максимално скрати рокове плаћања што подразумева и могућност његовог инсистирања на
авансном плаћању, односно плаћању унапред.
Предузеће треба да стално ослушкује пулс тржишта и да на основу релевантних и
поузданих информација успостави праву меру у кредитирању купаца. У том контексту,
налажење и спровођење оптималног решења омогућава предузећу да оствари
рентабилност у датим конкретним условима, а да при том не угрози своју ликвидност.
Задатак финансијског управљања потраживања од купаца се не би смео сводити искључиво
на што ранију наплату осталих потраживања, већ се обавезно морају узети у разматрање и
објективно сагледати све релевантне користи и штете, односно приходи и расходи, који се
иманентно везују за различите аспекте управљања потраживањима од купаца.
Основни аспекти управљања потраживањима од купаца обухватају области:
Кредитну политику предузећа,
Кањевац М.,
Пословне финансије
, Београд, 1992.
Кањевац М.,
Пословне финансије
, Београд, 1992.
Ovaj materijal je namenjen za učenje i pripremu, ne za predaju.
Slični dokumenti