Upravljanje odnosima sa klijentima

. Proces implementacije CRM rješenja ukljuĉuje poslovno planiranje, odreĊivanje arhitekture i dizajna budućeg riješenja, selekciju tehnologije, razvoj tehnološkog rješenja, isporuku CRM sustava u funkciji, te na koncu mjerenje postignuti rezultata...

Opšta ekonomija

19 stranica

Ekonomija, Maturski Radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 11. jun 2021.

Veleprodajno i maloprodajno poslovanje

CRM je poslovna strategija koja ukljucuje selekciju i pravljanje odnosima s klijentima u svrhu optimiranja njihove dugurocne vrijednosti za tvrtku. CRM softverske aplikacije mogu pruziti tvrtki kvalitetno i efikasno upravljanje...

Opšta ekonomija

18 stranica

Ekonomija, Skripte

Objavio studenti.rs · 5. februar 2018.

Sistem uprаvljаnjа odnosimа sа potrošаčimа i znаčаjnijа CRM softverskа rešenjа

6. Имплементација CRM стратегије Имплементација CRM стратегије се базира на: професионалном кадру, прецизно дефинисаним процедурама, савременој технологији.Кључно је открити професионалце, које затим треба обучити за професионалан однос према корисницима. Истовремено...

Informacione tehnologije

Beogradska poslovna škola

44 stranica

Informacione tehnologije, Seminarski radovi, Skripte

Objavio djolet · 2. decembar 2013.

Aktivnosti oglašavanja na specijalizovanim online portalima

Na makro nivou, implementacija CRM projekta podrazumeva aktivnosti vezane za: procenu potrebe za uvođenjem CRM strategije, istraživanje i dizajn, implementaciju, evaluciju i povratne informacije. Efektivna implementacija CRM-a zahteva postojanje organizacione...

Žurnalistika

Singidunum Univerzitet

41 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Žurnalistika

Objavio jelenajo123456789 · 27. decembar 2017.

Microsoft dynamic CRM

Kada se kompanija odluči za primenu i orijentaciju ka CRM-u, neophodno je da bude svesna značaja korisnika i njihovih potreba. Implementacija ove strategije se bazira na: profesionalnom kadru, precizno definisanim...

Elektrotehnika

Fakultet organizacionih nauka

24 stranica

Elektrotehnika, Seminarski radovi, Skripte

Objavio nekotamosafaksa · 1. jun 2014.

Elektronsko poslovanje

CRM mora biti integrisan u celokupan proces iskustva klijenata, od inicijalnog kontakta do krajnje kupovine, a marketing, prodaja i odeljenje podrške korisnicima moraju biti integrisani putem informacione tehnologije. To je...

Informacione tehnologije

Fakultet za međunarodnu ekonomiju

44 stranica

Informacione tehnologije, Skripte

Objavio Jelenaaa977 · 1. jun 2015.

Elektronsko poslovanje

. CRM mora biti integrisan u celokupan proces iskustva klijenata, od inicijalnog kontakta do krajnje kupovine, a marketing, prodaja i odeljenje podrške korisnicima moraju biti integrisani putem informacione tehnologije. To...

Informacione tehnologije

ITS – Visoka škola strukovnih studija za informacione tehnologije

102 stranica

Informacione tehnologije, Skripte

Objavio izuzetnanagrada · 13. oktobar 2011.

Upravljanje marketingom

Koncept CRM-a preduzeću donosi određene troškove: - Izgradnje infrastrukturnog IT - Formiranje baze podataka - Izgradnje CRM sistema - Obuka zaposlenih - Inovativnih i tehnoloških promjena u razvoju tehnologija 15....

Opšta ekonomija

42 stranica

Ekonomija, Marketing/PR, Skripte

Objavio studenti.rs · 22. januar 2018.