Upravljanje marketingom

Marketing kao koncepcija i/ili funkcija predstavlja dinamičan proces podložan stalnom prilagođavanju promjenama pristiglim kako s područja tržišta, tako i iz sfere tehnologije. Jedna od najkraćih definicija marketinga glasi: „Profitabilno zadovoljenje potreba“. Za rad u procesima razmjene potrebno je dosta znanja i rada. Marketing menadžment se dešava kada bar jedna strana potencijalne razmjene razmišlja o sredstvima postizanja željenog odgovora drugih strana. Marketing menadžment smatramo umetnošću i naukom izbora ciljnih tržišta i sposobnošću pridobijanja, zadržavanja i povećanja broja kupaca putem stvaranja, isporuke i komuniciranja superiorne vrijednosti za kupca. Saglasno naglašenim potrebama, koje stoje pred marketingom i iziskuje da se udovolji sve složenijim zahtjevima iz okruženja, i za pojam marketinga vezuju se određena svojstva prema kojima marketing hoće i mora obezbjediti: da se kao nauka i struka permanentno razvija, fokusiranje marketara ka potrebama potrošača, posvećivanje sve veće pažnje strateškom planiranju, da kao proizvođač bude različit u odnosu na konkurente i da se uoči porast značaja marketinških komunikacija.