Upravljanje promenama u odnosima sa potrošačima u maloprodajnom poslovanju
- Integrisano marketing komuniciranje (Integrated Marketing Communications) predstavlja kombinovanje različitih sredstava komuniciranja, u cilju kreiranja i dostavljanja konzistentnog imidža "paketa ponude" potrošačima, umesto parcijalnog komuniciranja putem jednog određenog medija. Važan,...