Aktuelna pitanja u medjunarodnoj trgovini uslugama

pekara, krojača, obućara, itd.). U ekonomiji i marketingu, usluge su sve one aktivnosti, pretežno neopipljivog karaktera, koje rezultiraju određenim koristima, odnosno koje rješavaju određeni problem korisnika, i koje je korisnik...

Opšta ekonomija

19 stranica

Ekonomija, Seminarski radovi, Skripte

Objavio Dina Omerow · 7. jun 2012.

Upravljanje i organizacija saobraćajnim preduzećem

tiĉari su koristili razne kriterijume da bi se usluge mogle okarakterisati. Mnogi od njih su se ponavljali, pa su oni i najbolje karakterisali usluge: [20] 1. Neopipljivost - usluge su...

Opšta ekonomija

Fakultet za poslovne studije i pravo

49 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte

Objavio studenti.rs · 17. februar 2017.

Marketing: skripta

Osoblje supermarketa može da se obuči da popunjava police, i da radi na kasi, tokom perioda maksimalne tražnje. 91 Nebojša Matić Ukratko, kombinacija neopipljivosti, nedeljivosti,varijabilnosti i prolaznosti, su nešto po...

Opšta ekonomija

Univerzitet za poslovne studije

250 stranica

Ekonomija, Marketing/PR, Skripte

Objavio cybex · 15. decembar 2014.

Organizacija i etički kodeks u nevladinim organizacijama

Osim na strani tražnje, neopipljivost izaziva probleme i na strani ponude. Nedostatak fizičkih karakteristika otežava prikazivanje i diferenciranje ponude usluga, a gotovo nemogućim čini `1` C.Gronroos: Service Management and Marketing...

Opšta ekonomija

Fakultet za poslovnu ekonomiju

31 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte

Objavio studenti.rs · 19. septembar 2017.

Upravljanje procesom usluga u hotelu “Square Nine”

услуге не могу бити законски патентиране, 2. Вредновање квалитета је отежано, због сложене комуникације са корисницима услуга, а и 3. Утврђивање реалне цене услуга је тешко, пошто услуга није физичко...

Menadžment

Fakultet za menadžment

19 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio bumbarnk · 20. maj 2019.

Menadžment usluga

Usluge su kvarljive i ne mogu se skladištiti . Kao primer za ovu specifičnost usluga može se istaći putovanje avionom i upotreba sjedišta u istom, hotelska soba, ljekarska usluga i...

Menadžment

Ekonomski fakultet

16 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 7. decembar 2017.

Logistika – organizacija i menadžment

e korisnika, inženjering usluge,planiranje ka mestima korisnika| 78 Model logistike usluge Korak 1 : Uspostavljanje dijaloga sa korisnikom Prvi korak je uspostavljanje dijaloga sa potencijalnim korisnikom. Treba jasno razumeti zahteve...

Menadžment

Fakultet tehničkih nauka

151 stranica

Menadžment, Skripte

Objavio izuzetnanagrada · 12. mart 2011.

Logistika prijevoza putnika

2 OSNOVNE AKTIVNOSTI LOGISTIKE USLUGA Logistika usluge sadrţi tri osnovne aktivnosti: upravljanje vremenom ĉekanja, upravljanje kapacitetom usluge i osiguranjem usluge. 1.2.1 Vrijeme ĉekanja Upravljanje ovom aktivnošću znaĉi sposobnost usluţne tvrtke...

Saobraćaj

Fakultet prometnih znanosti

153 stranica

Saobraćaj, Skripte

Objavio DDeki1972 · 10. avgust 2014.

Uticaj globalnih turističkih tokova na kvalitet hotelskog poslovanja

13 Peto „S“ ili „Shitsuke“ (održavanje, samodisciplina) – Sustain podra zumeva održavanje uspostavljenih standrada koroz motivaciju zaposlenih, re šavanje problema i sl. Kombinovanjem Lean i Six Sigma metode dobija se...

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment

528 stranica

Naučni radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 1. april 2016.

Menadžment kvaliteta usluga u funkciji unapređenja poslovanja hotelskih preduzeća

а услуга. Наиме, у очима различитих потрошача услуга може бити различито перципирана, као што се и њихови захтеви у погледу извршавања услуге могу разликовати. Пример за то је фризерски салог...

Turizam i ugostiteljstvo

Prirodno matematički fakultet

63 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio DijanaK · 25. jul 2014.