Servis stepen

Servis stepen je veoma važna logistička performansa. U praksi se za servis stepen sreću i nazivi: nivo kvaliteta usluge korisnika ili nivo usluge. Servis stepen nema precizno definisano značenje, već...

Saobraćaj

Saobraćajni fakultet

20 stranica

Saobraćaj, Seminarski radovi, Skripte

Objavio aki kavasaki · 25. decembar 2012.

Usluge i uslužno tržište

Poslednji nivo usluge jeste upravljanje imidžom i komuniciranje. Pozitivan imidž poboljšava uslužno iskustvo, dok ga negativan imidž može potpuno narušiti.Marketing komuniciranje utiče na izgrađivanje pozitivnog imidža.Praksa marketing usluga pokazuje, da...

Opšta ekonomija

Fakultet poslovne ekonomije

14 stranica

Ekonomija, Seminarski radovi, Skripte

Objavio majmune123 · 26. novembar 2013.

E-G usluge u Srbiji. Primer opštine/lokalne samouprave Savski venac

nje kvaliteta različitih javnih elektronskih servisa jeste nivo njihove sofisticiranosti, koji se utvrđuje na osnovu skale koja podrazumeva sledeće nivoe: a. Prvi nivo se odnosi na situaciju kada su informacije...

Opšta ekonomija

Beogradska poslovna škola

23 stranica

Ekonomija, Seminarski radovi, Skripte

Objavio teodoramandic13 · 30. oktobar 2014.

Osnove marketinga

tako da se ovde koristi činjenica da pružanje mnogih usluga uključuje društvene interakcije. Kupci postaju klijenti, odnos dobija ličnu dimenziju, a usluga biva prilagođena potrebama pojedinačnog kupca. Karakteristike ovog tipa...

Marketing

53 stranica

Marketing/PR, Skripte

Objavio Hanaaaa1 · 6. januar 2013.

Marketing usluga

dodatne usluge ili proizvodi. Ove usluge su vezane za omogućavanje potrošaču da kupi i koristi uslugu na pravi način. 3. pomoćne usluge – služe za uvećanje vrednosti ili diferenciranje usluga...

Marketing

21 stranica

Marketing/PR, Skripte

Objavio karla123 · 23. maj 2012.

Marketing logistika

odina. U procesu zadržavanja kupaca i ostvarivanja partnerskih odnosa sa kupcima, ključnu ulogu ima postavka moderne marketinški orijentisane logističke strategije, sa svojim glavnim konkurentskim instrumentom tj. servisom potrošača. Na slici...

Menadžment

Fakultet za informatiku i računarstvo

58 stranica

Diplomski/master radovi, Menadžment, Skripte

Objavio jelenajo123456789 · 18. januar 2016.

Menadzment odnosa sa kupcima

ltira povećanjem tržišnog udjela, ali obratno ne mora biti pravilo. Veći tržišni udio podrazumijeva i raznolikiju strukturu klijenata, sa različitim afinitetima što može voditi većem nezadovoljstvu probanim proizvodom/uslugom. Ako strategiju...

Menadžment

40 stranica

Menadžment, Skripte

Objavio Lili15 · 13. novembar 2014.

Okvirni plan i program za devetogodišnju osnovnu školu u Federaciji Bosne i Hercegovine

Reforma sistema odgoja i obrazovanja u Bosni i Hercegovini zahtijeva promjene u svim važnim segmentima tog sistema: promjenu nastavnih planova,...

Federacija BiH Nastavni plan Obrazovni program

Fakultet sporta i tjelesnog odgoja PDF · 597 str. Pogledaj

Logistika – Zbornik radova

U vezi s tim može se zaključiti na informacione i komunikacione tehnologije u znatnoj mjeri određuju strukturu poslovnog sistema, nacionalnih ekonomija i cjelokupne svjetske privrede. Razvoj informacionih sistema i njihova...

Objavio momafirga · 19. novembar 2013.