Menadžment kvaliteta

Proces pružanja usluge se sastoji iz dva tipa aktivnosti: 1. Operativnih aktivnosti – koje predstavljaju korake koji su neophodni za isporuku usluga potrošaču 2. Uslužnih aktivnosti – kod kojih dolazi...

Menadžment

Saobraćajni fakultet

46 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 17. april 2018.

Strategijski menadžment logistike, II deo – skripte

Pružanje usluga potrašačima predstavlja autput sistema logistike i komponentu kanala distribucije u okviru marketing miksa firme. Pružanje usluga potrošačima je mera efektivnosti sistema logistike u kreiranju korisnosti mesta i vremena...

Opšta ekonomija

27 stranica

Ekonomija, Skripte

Objavio dusangaga13 · 15. mart 2023.

Marketing usluga Studija slučaja Baron Fashion

Proces pružanja usluga je element marketinga koji podrazumeva sve unapred osmišljene operacije u cilju da se gostima omogući prijatan i ugodan boravak. Značaj ovoga elementa marketinga ogleda se u činjenici...

Opšta ekonomija

Fakultet poslovne ekonomije

26 stranica

Ekonomija, Seminarski radovi, Skripte

Objavio crna ruka · 23. avgust 2014.

Pojam, kvalitet i strategija usluge

4 Б.Војновић , Основи управљања, Београд 2010.год. стр.159 5 Појам, квалитет и стратегија услуге 3. ПРОЦЕС ПРУЖАЊА УСЛУГА И ЊИХОВА ОСНОВНА ПОДЕЛА Процес пружања услуге се састоји из два типа...

Menadžment

Visoka poljoprivredna škola strukovnih studija

18 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio Dekii4 · 18. februar 2015.

Razvj menadžment usluga kod nas

između samog čina usluge i određenih prava na vršenje usluge kada potrošač plati za njeno korišćenje. Važnost usluga se može sagledati u njihovom velikom uticaju na rast i efikasnost čitavih...

Menadžment

Univerzitet u Kragujevcu

29 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 13. decembar 2018.

Brendiranje u sektoru usluga

pružaoca usluge korisnici nastoje da prikupe što više informacija od prethodnih korisnika, putem komuniciranja sa preduzećem i proučavanjem promotivnih materijala. Neki pružaoci usluga nude jemstva i garancije, kako bi uverili...

Marketing

Visoka poslovna škola strukovnih studija

41 stranica

Diplomski/master radovi, Marketing/PR, Skripte

Objavio studenti.rs · 27. decembar 2017.

Liderstvo i strategija elemenata marketing miksa u savremenim bankarskim organizacijama

proces usluživanja (engl. process ) , procedure, mehanizmi i tok aktivnosti pomoću kojih se isporučuje usluga potrošaču. Preduzeća iz uslužnog sektora nastoje da naprave odgovarajuću kombinaciju svih prezentovanih instrumenata uslužnog...

Finansije, bankarstvo i osiguranje

Singidunum Univerzitet

87 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija bankarstvo i finansije, Marketing/PR, Skripte

Objavio Firgativ · 2. decembar 2011.

Elektronsko poslovanje

Pružanje boljih usluga – obaveštavanje o proizvodima, odgovaranje na postavljena pitanja, otklanjanje nesporazuma i zamena neispravnih roba ili usluga, neprekidna ( online ) podrška; Smanjenje izdvajanja za podršku korisnika. Uspostavljanje...

Opšta ekonomija

39 stranica

Ekonomija, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 27. mart 2018.

Marketing usluga

. Sistem pružanja usluga sastoji se od fizičkih elemenata i radne snage, koja se koristi za proizvodnju tih usluga. Elementi koji utiču na sistem pružanja usluga su : 1. Tehnologija...

Marketing

4 stranica

Marketing/PR, Skripte

Objavio Teodora Radovanovic · 30. januar 2014.

Trendovi savremenog poslovanja sa osvrtom na internet

Pružanje boljih usluga – obaveštavanje o proizvodima, odgovaranje na postavljena pitanja, otklanjanje nesporazuma i zamena neispravnih roba ili usluga, neprekidna ( online ) podrška; Smanjenje izdvajanja za podršku korisnika. -...

Informacione tehnologije

Fakultet za ekonomiju i informatiku

19 stranica

Informacione tehnologije, Marketing/PR, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 13. januar 2017.