Upravljanje kvalitetom usluga u turističkim organizacijama

ироду услуге, неопходно је користити се елементима амализе пропуста квалитета - GAP анализе и SERVQUAL модела. Унапређење квалитета у процесу дизанирања и позиционирања услуге представља стратешки задатак савремених организација. Применом...

Opšta ekonomija
Ekonomski fakultet
60 stranica
Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte
Objavio studenti.rs ·

Značaj i efekti primene procesnog pristupa u upravljanju kvalitetom u ad “mlekara” Subotica

ишавају руководство и запослене да буду поносни на свој рад, да уведу програм усавршавања и да мобилишу целокупан персонал у циљу трансформације. [26] Примењен у склопу целокупног Система менаџмента квалитетом,...

Menadžment
Fakultet za poslovne studije
43 stranica
Diplomski/master radovi, Menadžment, Skripte
Objavio studenti.rs ·

FQCE model izvrsnosti – Nаgrаdа “Oskаr kvаlitetа“

ЛИТЕРАТУРА........................................................................................................................................16 – “ ” FQCE модел изврсности Награда Оскар квалитета 1. УВОД Имплементација, развој и унапређење система менаџмента квалитетом представља императив садашњег времена у целом свету. Систем менаџмента квал...

Menadžment
Visoka škola strukovnih studija Beogradska politehnika
17 stranica
Menadžment, Seminarski radovi, Skripte
Objavio Maranara ·