Totalno upravljanje kvalitetom

Totalno upravljanje kvalitetom-TQM

Dokument je strukturiran kao tipičan maturski rad sa uvodom, glavnim poglavljima, zaključkom i literaturom. Sadržaj se fokusira na teorijska objašnjenja...

Operativni koncept totalnog upravljanja kvalitetom

Kvalitet je planetarni i društveni fenomen današnjice. Novi koncept kvaliteta predstavlja novu filozofiju poslovanja i življenja koja omogucuje dugorocan opstanak...