Proizvodno i uslužno preduzeće
Usluge su rezultat bar jedne aktivnosti koja se vrši u interfejsu između isporučioca i korisnika i u principu su nematerijalne prirode. U usluge spada velik broj delatnosti koje kontinualno ili...
Usluge su rezultat bar jedne aktivnosti koja se vrši u interfejsu između isporučioca i korisnika i u principu su nematerijalne prirode. U usluge spada velik broj delatnosti koje kontinualno ili...
Najjednostavnije rečeno usluge su djela, procesi i izvedbe koje pruža jedan entitet ili osoba drugom entitetu ili osobi. Uz ovu jednostavnu definiciju postoji čitav niz manje ili više sličnih definicije...
USLUGE – imaju širok dijapazon. Tu spadaju razne vrste servisa i usluga održavanja, savjetodavne, medicinske usluge. Posebno se misli na usluge gdje je neophodna posjeta klijenta mjestu obavljanja usluga.
U samom uvodu ću dati definiciju usluga po različitim autorima, a dalje ću obraditi njihove specifičnosti i glavne osobenosti Američko društvo za marketing definiše usluge kao „aktivnosti, korisnosti ili satisfakcije...
Marketing usluga 3 Usluge se mogu klasifikovati na različite načine, bilo da ih obavljaju pretežno ljudi ili mašine i bez obzira na to da li se temelje na profitnoj ili...
Usluge su sve aktivnosti,pretežno neopipljivog,koje rezultiraju određenim koristima(koje se pružaju u trenutku proizvodnje usluga),koje rešavaju određeni problem korisnika i koje je korisnik spreman direktno i idirektno da plati. Uslov postojanja...
Definicija prema nacrtu E DIN ISO 9000: usluga je rezultat postignut na tački spajanja između dobavljača i kupca, te internom djelatnošću dobavljača s ciljem ispunjenja zahtjeva kupca [89] . Usluge...
Karakteristika uslužnih delatnosti je da one, zahvaljujući svojim resursima i ekspertizi, prevazilaze mogućnost korisnika za zadovoljenje sopstvenih potreba. Neke od ovih potreba ( npr. komunikacija na daljinu ) moguće je...
|Složenost usluge|Col2|Col3| |---|---|---| | Posebne usluge|VisokaI|NiskaII| | Posebne usluge|LekarAdvokatZubarOptičarOpravka autaOpravka ureñajaAvio prevoz|Nega lica i koseOdržavanje travnjakaČišćenje i bojenjeTapetarstvoRestoranBioskopiTaxi| ||III|IV| |Ste...
Greška pri učitavanju. Pokušajte ponovo.