Osnovne karakteristike usluga

iše sadrže elemente usluga. Za razliku od proizvoda usluge su: neopipljive, nedeljive, heterogene, netrajne, i kod njih ne postoji mogućnost prenosa vlasništva. Pružanje usluga predstavlja složen proces, sa velikim brojem...

Menadžment

Visoka škola modernog biznisa

14 stranica

Menadžment, Seminarski radovi

Objavio Njawa · 21. februar 2022.

Menadžment usluga

deo ponude mnogih industrijski proizvedenih proizvoda. Tako npr. proizvođači različitih proizvoda nude garancije i servisiranje u garantnom periodu za svoj proizvod, što takođe predstavlja uslugu. Stoga je važno imati u...

Menadžment

Ekonomski fakultet

16 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 7. decembar 2017.

Marketing usluga

Uslužno poslovanje karakteristično je po brojnim i složenim interakcijama, koje se nalaze pod uticajem većeg broja faktora. Zbog toga, prihvatanje pristupa holističkog marketinga u uslužnom poslovanju ima poseban značaj. Holistički...

Menadžment

9 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio stsv1005 · 22. maj 2015.

Uslužni menadžment

zaposleno osoblje u bitku. Od uslužnog osoblja prve linije se traži da budu i efikasni i efektivni, od njih se očekuje da pruže zadovoljavajuću uslugu kupcima i da istovremeno budu...

Menadžment

173 stranica

Menadžment, Skripte

Objavio izuzetnanagrada · 27. decembar 2011.

Pojam, kvalitet i strategija usluge

ања Захваљујући великом значају услуга и њиховом учешћу у економији развијених земаља, од почетка 80-тих година све се више појављују изрази "услужно друштво" и "услужна економија", који се употребљавају за...

Menadžment

Visoka poljoprivredna škola strukovnih studija

18 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio Dekii4 · 18. februar 2015.

Savremeni pristupi menadžmenta efikasnog poslovanja u okviru uslužnih delatnosti

ičnosti ili stvari ne može uvek biti praćena. Zbog toga, uslužne aktivnosti predstavljaju akcije koje se tiču lica, stvari ili informacija, i koje zahtjevaju da je razmjenski odnos ostvaren sa...

Menadžment

Ekonomski fakultet

24 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 12. maj 2020.

Solaris Resort-Vrnjačka Banja

interakciju između davaoca usluge i kupca, a ta interakcija se naziva “momenat istine”. [9] Postoji nekoliko vrsta uslužni susreta: - Udaljeni susreti - Indirekti lični susreti - Neposredni lični susreti...

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet za hotelijerstvo i turizam u Vrnjačkoj Banji

31 stranica

Seminarski radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 10. april 2017.

Ekonomika preduzeća

Posledice klasifikacije preduzeća prema veličini su veoma praktične . Mala i srednja preduzeća mogu imati različita prava i obaveze od velikih. Takođe, u mnogim zemljama postoje programi podrške malim i...

Opšta ekonomija

104 stranica

Ekonomija, Skripte

Objavio Mamamama · 17. februar 2015.

Pokretanje biznisa – osnivanje specijaliziranog uslužno trgovačkog preduzeća za pružanje usluga studentima Univerziteta u Tuzli

S.W.O.T. analiza S.W.O.T. analiza je korisno oruđe za ocjenu relativne povoljnosti pozicije koju zauzima preduzeće u okruženju i njegove osposobljenosti da uspješno posluje. Za potrebe kreiranja matrice koristićemo se informacijama...

Menadžment

Univerzitet u Tuzli

33 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio Milja1234 · 23. decembar 2014.