zadovoljstvo kupaca

Menadžment usluga

Dokument se detaljno bavi teorijskim osnovama menadžmenta usluga, analizirajući različite aspekte kao što su definicije usluga, njihove karakteristike (neopipljivost, heterogenost,...

klasifikacija usluga Kvalitet usluga Menadžment usluga

Diplomski/master radovi

Megatrend univerzitet

studenti.rs

40 str. 8. avgust 2017.

DOCX

Lojalnost potrošača AIR Serbia

Dokument je jasno označen kao diplomski rad, sadrži uvod, sadržaj, poglavlja sa podpoglavljima, zaključak i literaturu. Sadržaj se fokusira na...

Air Serbia kreiranje vrednosti Lojalnost potrošača

Diplomski/master radovi

Fakultet za poslovnu ekonomiju

studenti.rs

25 str. 30. novembar 2017.

PPT

Marketing koncept i razvoj marketinga kao naučne discipline

Dokument sistematski obrađuje temeljne koncepte marketinga, uključujući definicije, istorijski razvoj i primjere. Stil pisanja, struktura i dubina obrade odgovaraju seminarskom...

3P 4P marketing koncept

Ekonomija

studenti.rs

12 str. 9. januar 2018.

DOC

Značaj kvaliteta usluga

Dokument je jasno označen kao seminarski rad. Sadržaj se fokusira na koncepte kvaliteta, upravljanja kvalitetom i TQM-a, što su ključne...

kontinuirano poboljšanje Kvalitet usluga TQM

Marketing/PR

studenti.rs

14 str. 5. decembar 2018.

DOCX

Upravljanje kvalitetom: novi koncept kvaliteta transportne usluge

Dokument je strukturiran kao seminarski rad sa uvodom, razrađenim poglavljima, zaključkom i literaturom. Sadržaj se fokusira na ekonomske aspekte kvaliteta,...

Kvalitet TQM transportne usluge

Saobraćaj

Visoka tehnička škola strukovnih studija

studenti.rs

13 str. 18. decembar 2018.

DOCX

Nedolično ponašanje potrošača na primeru ugostiteljskih objekata

Dokument je strukturiran kao tipičan diplomski rad s uvodom, analizom, definisanjem problema, predloženim rješenjima i literaturom. Sadržaj se fokusira na...

menadžment Ponašanje potrošača Ugostiteljstvo

Prezentacija

Akademija poslovnih strukovnih studija

studenti.rs

7 str. 18. januar 2019.

DOCX

Kontrola kvaliteta u procesu održavanja vozila

Dokument je jasno označen kao seminarski rad. Sadržaj se fokusira na proces održavanja vozila, kontrolu kvaliteta i zadovoljstvo kupaca, što...

Kontrola kvaliteta održavanje vozila ovlašteni servis

Saobraćaj

Visoka škola za primijenjene i pravne nauke Prometej

studenti.rs

10 str. 5. maj 2019.

PDF

Znacaj perspektive spedicije u logistici

Dokument je naučni rad zbog svoje strukture (uvod, metodologija, rezultati, zaključci, reference), korišćenja akademskog jezika i citiranja naučnih izvora. Sadržaj...

CEM DHL Freight lojalnost kupaca

Saobraćaj

Saobraćajni fakultet

studenti.rs

16 str. 21. oktobar 2019.