Kvalitet logističkih usluga

Slika 3 - Proračun pokazatelja servisa kupaca U logistici postoje četiri grupe pokazatelja logističke usluge. Što se tiče servisa kupaca koji jeu radu najviše opisivan definiše se perfektna porudžbina kao...

Saobraćaj

Univerzitet u Travniku

23 stranica

Saobraćaj, Seminarski radovi, Skripte

Objavio OnaVoliZvezdu · 5. januar 2013.

Upravljanje procesima rada

Danas, sa pojavom novih trendova i u doba globalizacije tržišta, kvalitet proizvoda i usluga je na veoma visokom nivou. Proizvodi su visokostandardizovani, moderno dizajnirani, a u pogledu cene i kvaliteta,...

Menadžment

Fakultet tehničkih nauka

11 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 21. januar 2019.

Upravljanje procesima rada

Danas, sa pojavom novih trendova i u doba globalizacije tržišta, kvalitet proizvoda i usluga je na veoma visokom nivou. Proizvodi su visokostandardizovani, moderno dizajnirani, a u pogledu cene i kvaliteta,...

Menadžment

Fakultet tehničkih nauka

11 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 21. januar 2019.

Upravljanje kvalitetom transportnih i logističkih usluga

ponudi i što bolje realizuje uslugu tako da korisnik bude što zadovoljniji. 18 8. UTVRĐIVANJE KVALITETA LOGISTIČKE USLUGE Precizno definisanje i mjerenje postignutog nivoa kvaliteta usluge povezano je sa velikim...

Saobraćaj

34 stranica

Saobraćaj, Skripte

Objavio makilica11299 · 5. novembar 2014.

Servqual model

RVQUAL model Kvalitet u logistici predstavlja vrlo kompleksan i višedimenzionalan pojam, koji je neophodno sa različitih stanovišta istraživati i unapređivati. Definicija kvaliteta usluga iz vremena 90-ih godina 20. vijeka sugerisale...

Saobraćaj

15 stranica

Saobraćaj, Seminarski radovi, Skripte

Objavio ljubilica · 29. decembar 2014.

Logistika u saobraćaju i komunikacijama

- µ R ( QLU ) µ R i R i ( QLU i ) QLU i R i i Razvijeni model i algoritam aproksimativnog rezonovanja je vrlo fleksibilna u...

Saobraćaj

Fakultet za saobraćaj i komunikacije

301 stranica

Saobraćaj, Skripte

Objavio tox037 · 23. februar 2015.

Marketing malih i srednjih preduzeća

Kvaliteta prijevozne usluge je ukupnost osobina i karakteristika saobraćajne infrastrukture, saobraćajne suprastrukture i uvjeta prijevoza robe (tereta, materijalnih dobara), ljudi i energije od kojih zavisi njihova sposobnost da zadovolje očekivane...

Marketing

Fakultet prometnih znanosti

12 stranica

Marketing/PR, Menadžment, Skripte

Objavio studenti.rs · 18. januar 2019.

Logistički centar

16 Common Transport Policy, iz 1992. god. i European Transport policy for 2010: Time to Decide, iz 2001. god. 17 S. Pejčić, Modeliranje usluga u transportu, Zbornik radova, JUSK, 1996,...

Saobraćaj

Saobraćajni fakultet

33 stranica

Diplomski/master radovi, Saobraćaj, Skripte

Objavio SofiaLoren · 30. mart 2015.