Uslužni menadžment

Neopipljivost usluge Osnovna razlika u poimanju usluga u marketingu u odnosu na marketing fizičkih dobara jeste u neopipljivosti usluge. To znači da je usluga fizički nevidljiva, nema miris, ukus, niti...

Menadžment

173 stranica

Menadžment, Skripte

Objavio izuzetnanagrada · 27. decembar 2011.

Instrumenti marketing miksa

Usluge obiluju svojstvima doživljaja o kojima je moguće govoriti tek nakon korištenja usluge: ne mogu se vidjeti, okusiti, osjetiti, čuti ili namirisati prije nego što ih se kupi. Usluga se...

Opšta ekonomija

Panevropski univerzitet Apeiron

12 stranica

Ekonomija, Marketing/PR, Seminarski radovi, Skripte

Objavio flawlessjo · 30. april 2013.

Usluga kao sredstvo za postizanje konkurentske prednosti

Osobine usluga su u stvari njihova autentičnost i specifičnost, a u te osobine se ubrajuju: - neopipljivost, - neposjedovanje, - nehomogenost, - neodovojivost i - netrajnost. Kada se kaže neopipljivo...

Menadžment

1 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 18. mart 2021.

Marketing u finansijskim uslugama

Основна разлика у поимању услуга у маркетингу у односу на маркетинг физичких добара јесте у неопипљивости услуге. Из ове карактеристике произилазе следеће имликације битне за пословање:  Услуге не могу...

Finansije, bankarstvo i osiguranje

Ekonomski fakultet

15 stranica

Ekonomija bankarstvo i finansije, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 23. jul 2016.

Menadžment kvaliteta usluga u funkciji unapređenja poslovanja hotelskih preduzeća

Производи су опипљиви, а услуге су неопипљиве. Неопипљивост услуга значи да се 1 Јелисавац, С., Услуге на међународном тржишту, Mеђународни проблеми, вол. 60, бр. 4, Институт за међународну политику и...

Turizam i ugostiteljstvo

Prirodno matematički fakultet

63 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio DijanaK · 25. jul 2014.

Menadžment usluga

Najznačajnije specifičnosti usluga su: - neopipljivost usluge - heterogenost (varijabilnost) usluge - simultanost (neodvojivost) proizvodnje i potrošnje usluge - kvarljivost (netrajnost) usluge - odsustvo vlasništva Neopipljivost usluge znači da je...

Menadžment

Ekonomski fakultet

16 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 7. decembar 2017.

Menadžment kvaliteta

Neoppljivost usluge je osnovna karaktristika po kojoj se usluga razlikuje od proizvoda. Pre nego što dođe do procesa kupovine, usluga se na može probati, opipati, niti videti, iako u praksi...

Menadžment

Saobraćajni fakultet

46 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 17. april 2018.

Upravljanje procesom usluga u hotelu “Square Nine”

Особености услуга представљају заправо њихову аутентичност, специфичност, у које се убрајају: 1. Неопипљивост, 2. Непоседовање, 3. Нехомогеност, 4. Неодвојивост, 5. Нетрајност. Неопипљивост услуге значи да су услуге нематеријалног карактера, заправо...

Menadžment

Fakultet za menadžment

19 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio bumbarnk · 20. maj 2019.

Marketing usluga

Neopipljivost Neopipljivost je jedna od četiri jedinstvene osobine po kojima se razlikuju roba od usluga, i iz kojih proizilaze ostale tri karakteristike. Usluge se definišu kao čin, trud ili djelo,...

Opšta ekonomija

5 stranica

Ekonomija, Marketing/PR, Skripte

Objavio studenti.rs · 2. februar 2018.

Akademija “Racić”

Osnovna razlika u poimanju usluga u marketingu u odnosu na marketing fizičkih dobara jeste u neopipljivosti usluge. To znači da je usluga fizički nevidljiva, nema miris, ukus, niti se može...

Opšta ekonomija

22 stranica

Ekonomija, Ekonomija bankarstvo i finansije, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 10. oktobar 2017.