Hotelijerstvo i stres
Prilikom primanja gosta vrlo je važno da se gost na adekvatan način informiše o kućnom redu, uslugama koje mu stoje na raspolaganju kao i o uslugama iz okruženja. Na taj...
Prilikom primanja gosta vrlo je važno da se gost na adekvatan način informiše o kućnom redu, uslugama koje mu stoje na raspolaganju kao i o uslugama iz okruženja. Na taj...
- пријем гостију на рецепцији хотела. Гост се обавезно дочекује стојећи и поздравља уз срдачан осмех. Гости из иностранства ословљавају се са: господине, госпођо, госпођице, на њиховом језику. Уговарање хотелских...
Isto tako i šef recepcije mora paziti na svoj izgled, urednost, na držanje tijela dok stoji iza pulta. Takođe treba da bude vedar, nasmijan, da vodi računa o tome kako...
Dolaskom gosta u hotel započinje proces realizacije kompleksa usluga, proizašlih iz opredeljujuće usluge smeštaja. Aktivnosti prijema usmerene su na realizaciju smeštaja i boravka u objektu, iz čega proizilaze i sve...
Priprema i pružanje usluga smeštaja je proces pod kojem u širem smislu obuhvatamo prodaju smeštajnih kapaciteta i primanje i smeštaj gostiju. Pod pružanjem usluga smeštaja uključujemo sve poslove koji se...
Recepcioneri moraju da vode računa kako se sezona privodi kraju o radnom vremenu ovih dodatnih aktivnosti. Predstavnici vremenski obaveštavaju do kad će aktivnost biti dostupna, kao i o promeni dana...
Recepcija od prodaje putem mreznog sistema prima informacije o broju gostiju, ceni i dogadjajima koji su ugovoreni. Nakon dolaska gostiju prima ih i smešta po već blagovremeno pripremljenoj šemi u...
- Aktivnosti vezane za prijem gosta u hotel (doček, prihvat, rukovanje prtljagom, uvođenje u poslovnu evidenciju gosta-prijavljivanje, smještaj gosta-dodjela soba). - Aktivnosti i poslovne operacije vezane za boravak gosta u...
medjusektorsku komunikaciju. Poslovi recepcije obuhvataju sledeće aktivnosti; Aktivnosti koje prethode dolasku gosta u hotel (komunikacija sa gostima, turističkim agencijama, i drugim pravnim licima, rezervisanje usluga). Aktivnosti vezane za prijem gosta...
Radi se o vrsti prijema zatvorenog tipa (manjeg broja gostiju) koji se organizuje u uređenom vrtu (bašti) ambasade, rezidencije, porodične kuće ili vile. Povodi za organizovanje ove vrste prijema i...
Greška pri učitavanju. Pokušajte ponovo.