Hotelijerstvo i stres
Prilikom primanja gosta vrlo je važno da se gost na adekvatan način informiše o kućnom redu, uslugama koje mu stoje na raspolaganju kao i o uslugama iz okruženja. Na taj...
Prilikom primanja gosta vrlo je važno da se gost na adekvatan način informiše o kućnom redu, uslugama koje mu stoje na raspolaganju kao i o uslugama iz okruženja. Na taj...
- пријем гостију на рецепцији хотела. Гост се обавезно дочекује стојећи и поздравља уз срдачан осмех. Гости из иностранства ословљавају се са: господине, госпођо, госпођице, на њиховом језику. Уговарање хотелских...
Isto tako i šef recepcije mora paziti na svoj izgled, urednost, na držanje tijela dok stoji iza pulta. Takođe treba da bude vedar, nasmijan, da vodi računa o tome kako...
Dolaskom gosta u hotel započinje proces realizacije kompleksa usluga, proizašlih iz opredeljujuće usluge smeštaja. Aktivnosti prijema usmerene su na realizaciju smeštaja i boravka u objektu, iz čega proizilaze i sve...
Priprema i pružanje usluga smeštaja je proces pod kojem u širem smislu obuhvatamo prodaju smeštajnih kapaciteta i primanje i smeštaj gostiju. Pod pružanjem usluga smeštaja uključujemo sve poslove koji se...
Ugostitelj koji primi goste na noćenje ima pravo zadržati stvari koje su gosti doneli, do potpune naplate potraživanja za smeštaj i ostale usluge. Odredbe o ugostiteljskoj ostavi shodno se primenjuju...
Recepcioneri moraju da vode računa kako se sezona privodi kraju o radnom vremenu ovih dodatnih aktivnosti. Predstavnici vremenski obaveštavaju do kad će aktivnost biti dostupna, kao i o promeni dana...
Recepcija od prodaje putem mreznog sistema prima informacije o broju gostiju, ceni i dogadjajima koji su ugovoreni. Nakon dolaska gostiju prima ih i smešta po već blagovremeno pripremljenoj šemi u...
Radi se o vrsti prijema zatvorenog tipa (manjeg broja gostiju) koji se organizuje u uređenom vrtu (bašti) ambasade, rezidencije, porodične kuće ili vile. Povodi za organizovanje ove vrste prijema i...
- domaćina i podcjenjivanje, što se može negativno odraziti na suradnju. Vaše ponašanje na domjencima otkriva vašim poslovnim partnerima puno toga, stoga se morate potruditi ostaviti dobar dojam. Na ovakvo...
Greška pri učitavanju. Pokušajte ponovo.