Upravljanje kvalitetom

- Usluge obrazovanja i obuke - Lične usluge (zabava, hemijsko čišćenje, saloni lepote, berbernice) - Stručne usluge (advokati, konsultanti, privatna lekarska i zubarska praksa) - Izdavanje postrojenja pod zakup (stanovi,...

Menadžment

Fakultet za menadžment

174 stranica

Menadžment, Skripte

Objavio leotheking123 · 13. mart 2015.

Marketing usluge

. Uspješna uslužna poduzeća razumiju lanac usluge i dobiti koji povezuje dobit uslužne tvrtke sa zadovoljstvom zaposlenika i klijenta. Lanac usluge i dobiti sastoji se od pet karika:

Marketing

14 stranica

Marketing/PR, Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 30. oktobar 2017.

Stvaranje vrednosti u uslužnom poslovanju

- poistovećivanje uslužnih potrošača sa određenom uslužnom kompanijom,odnosno njenom ponudom; - iskazivanje velikog poverenja prema uslužnoj kompanija, koje se manifstuju kroz satisfikaciju uslućnih potrošača; - preferiranje određen usluge u odnosu...

Opšta ekonomija

14 stranica

Ekonomija, Marketing/PR, Seminarski radovi, Skripte

Objavio MilosRadomirovic · 16. decembar 2012.

Stvaranje vrednosti u uslužnom poslovanju

Uslužne kompanije moraju da raspolažu odgovarajućim resursima, kako bi bile sposobne da stvaraju i isporučuju vrednost svojim potrošačima. U današnje vrijeme sve veći broj uslužnih kompanija orentiše se na nabavku...

Menadžment

Visoka škola za uslužni biznis

13 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 8. novembar 2016.

Potrošači u marketingu usluga

. Uslužne kompanije moraju da raspolažu odgovarajućim resursima, kako bi bile sposobne da stvaraju i isporučuju vrednost svojim potrošačima. U današnje vreme sve se veći broj uslužnih kompanija orijentiše na...

Marketing

Ekonomski fakultet u Subotici

13 stranica

Marketing/PR, Seminarski radovi, Skripte

Objavio golub 94 · 14. maj 2012.

Marketing usluga

. Uslužne kompanije imaju različite ciljeve u razvijanju upravljanja odnosima sa potrošačima. U poslovnoj praksi uslužne kompanije susreću sa različitim izazovima u procesu upravljnja odnosima sa potrošačima od kojih se...

Menadžment

9 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio stsv1005 · 22. maj 2015.

Uslužni menadžment

Dobar dio literature iz područja marketinga i menadžmenta usluga opisuje usluge kao generičke i slične, što je pogrešno, jer se uslužne firme u suštini mogu bitno razlikovati. Svi poslovi u...

Opšta ekonomija

Visoka škola za primijenjene i pravne nauke Prometej

19 stranica

Ekonomija, Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 8. jun 2017.

Instrumenti marketing miksa na primeru hypo alpe adria banke

Kod nekih usluga, njihova neopipljiva priroda dovodi do poteško ć a u procjeni posle koriš ć enja. Izazov za uslužne firme je da na đ u opipljive kvalitete usluge. Zadatak...

Finansije, bankarstvo i osiguranje

Singidunum Univerzitet

88 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija bankarstvo i finansije, Skripte

Objavio jelenamilenkovic123 · 14. decembar 2018.