Key account management

ey account management (u daljem tekstu, KAM), iliti menadžment ključnih kupaca, kako se u domaćoj literaturi označava, nije koncept relativno...

KAM Key Account Management menadžment ključnih kupaca

DOCX · 10 str. Pogledaj

Merenje karakteristika antena

U procesu projektovanja i proizvodnje antena veoma važnu ulogu imaju postupci merenja karakteristika antena. Merenje karakteristika antene je integralni deo...

anehoična soba Antene Dijagram zračenja

DOC · 1 str. Pogledaj

Ugovor o kupovini i prodaji robe

Ugovor o kupovini i prodaji robe je centralni i najvažniji posao robnog prometa.To je osnovni posao u trgovini, bez koga...

Isporuka robe Plaćanje pravo

DOCX · 8 str. Pogledaj

Kontrolne karte i planovi prijema

Mаtemаtičkа stаtistikа nаšlа je veliku primjenu u industrijskoj prаksi, а nаročito u kontroli kvаlitetа. Prvi teorijski rаdovi i prаktični pokušаji...

Kontrolne karte Kvalitet proizvoda plan prijema

Fakultet proizvodnje i menadžmenta DOCX · 21 str. Pogledaj

Uloga ličnosti u kreiranju medjuljudskih odnosa

Poznato je da je svaki čovek drugačiji, ne samo po spoljašnjem izgledu nego i po psihološkim osobinama i karakteristikama. Svaka...

interpersonalni stilovi Ličnost Međuljudski odnosi

DOCX · 12 str. Pogledaj

Customer relationship management u e-upravi

Novi koncept polazi od stava da se vrijednost formira kod kupca. Kupac je jedini koji može da odredi vrijednost bilo...

Citizen Relationship Management CRM e-uprava

DOC · 15 str. Pogledaj

Politika rešavanja prigovora kupaca

Sa obzirom na činjenicu da je mnogo jeftinije za kompaniju da zadrži starog kupca nego da pridobije novog, upravo stavlja...

CRM politika rešavanja prigovora reklamacije

DOC · 5 str. Pogledaj

Neuromarketing, šta slike mozga otkrivaju o ponašanju potrošača

Kako je neuromarketing dobijao više korporativne pažnje i medijskog prostora, radnici u marketingu i reklamnoj industriji su bili prirodno intrigirani...

FMRI istraživanje tržišta neuromarketing

DOC · 19 str. Pogledaj