Pojam, značaj i vrste informacionih sistema

Upravljanje ma kojom organizacijom uključuje donošenje odluka i rešavanje problema, a u tu svrhu su neophodne informacije i znanja. Informacioni sistemi obezbeđuju informacije neophodne za svrhe donošenja odluka i rešavanja problema.

Prvobitno su računari bili upotrebljavani za „elektronsku obradu podataka“ (EOP), a kada je shvaćeno da mogućnosti računara daleko prevazilaze puku obradu podataka, iskrsle su nove svrhe i novi vidovi informacionih sistema. Tako se, istorijski posmatrano, prvo javljaju upravljački informacioni sistemi (Management Information Systems – MIS), a potom sistemi za podršku odlučivanju (Decision Support Systems– DDS).

Koristeći se analogijom sa živim organizmima, smatra se da ovakvi informacioni sistemi zasnovani na računaru nastaju, rastu, sazrevaju i nestaju, pa se taj proces označava izrazom „životni ciklus sistema“ koji u pojedinim slučajevima može trajati samo nekoliko meseci, a u drugim nekoliko godina.