Menadžment ljudskih resursa u turizmu

U savremenom menadžmentu, krajem osamdesetih godina XX veka, pojam personalnog menadžmenta, odnosno personalnu ili kadrovsku funkciju, u teoriji i praksi, počinje da zamenjuje pojam “menadžment ljudskih resursa” – Human Resourse Management (HRM). Ovaj preobražaj nastao je pod velikim uticajem anglosaksonske literature i prakse, a označavao je novi pristup upravljačkoj funkciji i novoj naučnoj disciplini menadžmenta. Teoretičari i praktičari upravljanja ljudskim resursima nastojali su da se organizacije pomere sa “birokratskog upravljanja kadrovima ka fleksibilnijem menadžmentu ljudskih resursa”.