Balanced Scorecard koncept u funkciji otkrivanja krize u poslovanju privrednih društava

menadžment odnosa sa kupcima (customer relatioship management). [43] Odnosno da upravljaju detaljnim informacijama o pojedina č nim kupcima kako bi maksimizirale njihovu lojalnost. Menadžment odnosa sa kupcima je zna č...

Poljoprivreda

Singidunum Univerzitet

126 stranica

Agronomija, Diplomski/master radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 13. april 2020.

Plasman dodatnih usluga u Apotekarstvu

Kako savremene kompanije mijenjaju fokus sa proizvoda na kupce, menadžment odnosa sa kupcima postaje sve važniji i utiče na mjenjanje svih aspekata organizacije, od poslovne strategije i operativnih procesa, do...

Farmacija

93 stranica

Diplomski/master radovi, Farmacija, Skripte

Objavio studenti.rs · 6. april 2017.

Upravljanje odnosima sa kupcima

5 Živković R. (2011) Ponašanje potrošača, Beograd, Univerzitet Singidunum, str. 215 6 Isto, str. 216 7 Jerotijević A. (2013) Master rad - Primena CRM-a i unapređenje elektronskog bankarstva u cilju...

Opšta ekonomija

Ekonomski fakultet

38 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte

Objavio studenti.rs · 21. decembar 2017.

Unapređenje aktivnosti marketinga na primeru „MERKUR-a“

Baza podatka koja postoji u okviru informacionog sistema „Merkur-a” lagano prerasta u menadžment odnosa sa kupcima. Menadžment odnosa sa kupcima (CRM) `ć` e pomo `ć` i da se razumeju stavovi,...

Marketing

Singidunum Univerzitet

69 stranica

Diplomski/master radovi, Marketing/PR, Skripte

Objavio Djoksa4 · 9. februar 2014.

Upravljanje odnosima sa kupcima

У окружењу где контакт са купцем може да се оствари у неколико тачака, некада је доста тешко применити процесе и управљати истима.Ипак,јасни и конзистентни процеси за менаџмент односа са купцима...

Opšta ekonomija

Ekonomski fakultet

38 stranica

Ekonomija, Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 30. maj 2019.

Povezivanje sa poslovnim kupcima putem koncepta upravljanja ključnim kupcima

- Korisnik, klijent ilikupac - Odnos - Menadžment Možemo reći da se ceo skup CRM aktivnostizasniva na ovim komponentamai da one predstavljaju osnovui predmet tretiranja upravljanja odnosima sa kupcima. Upravljanje...

Marketing

Ekonomski fakultet

1 stranica

Diplomski/master radovi, Marketing/PR, Skripte

Objavio studenti.rs · 25. novembar 2020.

Operacije upravljanja u lancima snabdevanja

Upravljanje odnosima sa kupcima je strategija koja se koristi da bi se naučilo više o potrebama kupaca i njihovom ponašanju i na taj način razvili međusobno čvršći odnosi. Upravljanje odnosom...

Menadžment

Elektronski fakultet

16 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio alala111 · 6. mart 2014.

Ekstranet kao preduslov za elektronsko upravljanje lancem snabdevanja

Upravljanje odnosima sa kupcima je strategija koja se koristi da bi se naučilo više o potrebama kupaca i njihovom ponašanju i na taj način razvili međusobno čvršći odnosi. Upravljanje odnosom...

Informacione tehnologije

Ekonomski fakultet u Subotici

20 stranica

Informacione tehnologije, Seminarski radovi, Skripte

Objavio mimikoks · 26. novembar 2014.

Izgradnja brendova na primeru kompanije Imlek

Pored opipljivih proizvođači mogu kreirati i neopipljive inicijative koje su najčešće usmerene prema potrošačima koji teže specijalnom socijalnom statusu. Proizvođači mogu koristiti obe vrste inicijativa u različitim uslovima u cilju...

Marketing

Singidunum Univerzitet

117 stranica

Diplomski/master radovi, Marketing/PR, Skripte

Objavio NadjaIvkovic · 4. februar 2015.

Savremeni koncept marketing menadžmenta

. Neke smernice za stvaranje jakih veza sa kupcima: uvažavanje »glasa potrošača« odnosno njihovih izraženih i neizraženih potreba i zahteva; kreiranje, komuniciranje i isporučivanje superiorne vrednosti ponude/proizvoda i ualuga; olakšavanje...

Opšta ekonomija

6 stranica

Ekonomija, Naučni radovi, Skripte

Objavio sonia86sonia · 9. decembar 2013.