Odlomak

Nepostojanje vlasništva odnosi se na to da kupac usluge često ima pristup usluzi samo na ograničeno vrijeme, za razliku od kupaca proizvoda koji kupovinom dobivaju proizvod u trajno vlasništvo. Gosti u restoranu su dobar primjer kupaca koji kupuju uslugu na ograničeno vrijeme, najčešće između jednog i dva sata koliko im je potrebno za objed, te nakon toga, izlaskom iz restorana ne ostaje im ništa opipljivo i konkretno.

No votes yet.
Please wait…

Prijavi se

Detalji dokumenta

Više u Ekonomija

Više u Maturski Radovi

Više u Skripte

Jedan komentar na “Uloga marketinga u kvalitativnom razvoju savremenog restoranstva”

Komentari