POJAM ORGANIZACIONOG PONAŠANJA
Definicija organizacinog ponašanja:
Leri Kamings: Organizacino ponašanje je način
razmišljanja, način shvatanja problema, sprovođenja
istraživanja i pronalaženja odgovarajućih rešenja.
Uža definicija: Organizacino ponašanje obuhvata
razumevanje, predviđanje i kontrolu ljudskog ponašanja
u organizaciji.
Ponašanje = f(Lične karakteristike, Sredina)
NAUČNI OSNOVI ORGANIZACIONOG
PONAŠANJA
Antropologija
– nauka o čoveku (organizaciona kultura)
Sociologija
– nauka o društvu (industrijski odnosi tj.
grupe)
Psihologija
– nauka o ljudskom ponašanju (ponašanje
pojedinaca u društvenom okruženju)
Teorija organizacije
– istražuje strukture i procese u
samoj organizaciji (individualno i grupno ponašanje u
okvirima organizacije)
Upravljanje ljudskim resursima
– selekcija i obuka
kadrova u kompanijama (to je samo jedan deo
organizacionog ponašanja)
PRISTUPI ORGANIZACIONOM
PONAŠANJU
Kognitivni pristup
– (Tolman) ljudsko ponašanje je
afektivno, podsvesno. Određeni događaj će dovesti do
određenih posledica.
Bihevioristički pristup –
(Pavlov, Votson i Skiner)
ljudsko ponašanje je posledica vidljivih uzroka tj.
pokretača ljudskog ponašanja.
Pavlov i Votson – S-R model (stimulans - odgovor na
stimulans)
Skiner – R-S model (odgovor na stimulans – stimulans)
Socijalno-saznajni pristup –
kombinacija dva prethodna
pristupa (SOBC model)
NIVOI ORGANIZACIONOG PONAŠANJA
1.
INDIVIDUALNI PROCESI
Individualno ponašanje je osnova za uspeh organizacije, te je stoga
njegovo razumevanje krucijalno za uspešan menadžment. Postoje interni i
eksterni faktori pojedinaca koji oblikuju ponašanje pojedinaca na poslu:
Interni faktori – stečene sposobnosti, motivacija, percepcija, stavovi,
ličnost i vrednosti pojedinca.
Eksterni faktori – sistem nagrađivanja organizacije, politika organizacije,
grupno ponašanje, stil vođstva, dizajn organizacije.
1.
GRUPNI I INTERPERSONALNI ODNOSI – način na koji funkcionišu
grupe, kako se stvaraju timovi, kako se ispoljava moć u organizaciji,
donose odluke, komunicira unutar kompanije i vodi kompanija, oblikuju
rezultati preduzeća.
2.
ORGANIZACIONI PROCESI - organizaciona kultura,
organizaciona
struktura i dizajn
,
organizaciona dinamika.
