Upravljanje odnosima sa kupcima

Marketing odnosa ( engl . Relationship Marketing) je relativno novi koncept koji je nastao u poslednjoj dekadi XX veka i smatra se najvažnijim vidom saradnje između potrošača i preduzeća. Ostvaruje...

Opšta ekonomija

Ekonomski fakultet

38 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte

Objavio studenti.rs · 21. decembar 2017.

Marketing menadzment-skripta

marketinga. Marketing odnosa. Odnosi se na razvoj dubokih, trajnih odnosa sa svim ljudima ili organizacijama koje mogu izravno ili neizravno utjecati na uspjeh marketinških aktivnosti tvrtke – klijentima, dobavljačima, distributerima...

Marketing

111 stranica

Marketing/PR, Skripte

Objavio studenti.rs · 29. jun 2016.

Ponasanje potrosaca

satisfakcije potrošaca. U marketing teorijama često se dešava da se fokus stavlja više na proizvod čime se zanemaruje potrošac. Relationship marketing ili marketing odnosa se bavi upravo privlačenjem, zadržavanjem i...

Marketing

Visoka škola za uslužni biznis

20 stranica

Marketing/PR, Skripte

Objavio kopkojh · 4. septembar 2015.

Funkcija brenda u marketing strategiji preduzeća

Proizvođač kreča zahteva, sa svoje strane, određenu cenu, pravovremeno plaćanje i povoljne usmene preporuke. Ako postoji dovoljno saglasnosti ili podudarnosti u listama zahteva, tada postoji osnova za transakciju. Zadatak proizvođača...

Menadžment

Fakultet organizacionih nauka

74 stranica

Diplomski/master radovi, Menadžment, Skripte

Objavio studenti.rs · 10. jun 2016.

Satisfakcija potrošača – Karakteristike i merenje

status, pripadanje... 6.1. Transakcioni vs. marketing odnosa Transakcioni marketing ( -fokus na pojedinacnoj prodaji,kratkorocna orijentacija,prodaja aninimnim kupcima,prodavci su glavna veza izmedju kupaca I preduzeca,ograniceno poverenje potrosaca,za kvalitet odgovara odeljenje proizvodnje)...

Marketing

Visoka škola modernog biznisa

17 stranica

Marketing/PR, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 7. avgust 2015.

Internet kao medij u savremenom servisu potrošača

snika, nego privlačenju novih (Gligorijević 2007, s. 36). Posebno mjesto u ovakvim trendovima, svakako, zauzima Internet. Naime, upravljanje marketingom odnosa ima za cilj da poveća vrijednost korisnika za preduzeće, pri...

Informacione tehnologije

Fakultet za pomorstvo

9 stranica

Informacione tehnologije, Skripte

Objavio izuzetnanagrada · 10. novembar 2011.

Marketing ciljevi

D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D1%98%D0%B0) ciljanu populaciju. Definicija američkog marketing udruženja (AMA): “ marketing je proces planiranja i izvršavanja koncepcije cena promocije i distribucije ideja, dobara i usluga sa ciljem da se ostvari razmena...

Opšta ekonomija

Pravni fakultet

17 stranica

Ekonomija, Seminarski radovi, Skripte

Objavio Lakibree · 31. jul 2014.

Osnove marketinga

Međutim, nemaju svi tipovi usluga potencijal za ostvarivanje dugotrajnih odnosa. Npr, putnik kome je potreban prevoz taksijem, verovatno više neće sresti tog taksistu. U tom slučaju, razmena novac za prevoz...

Marketing

53 stranica

Marketing/PR, Skripte

Objavio Hanaaaa1 · 6. januar 2013.

Upotreba društvenih mreža u istraživanju marketinga

promocije i distribucije što stvara razmjene, zadovoljavajući tako individualne i organizacijske promjene. Informacijske tehnologije su iz temelja promijenile prirodu marketinga. Promjene u informacijskoj tehnologiji istodobno su i prijeteće i poticajne...

Marketing

Fakultet ekonomije i turizma Dr. Mijo Mirković

78 stranica

Diplomski/master radovi, Marketing/PR, Skripte

Objavio studenti.rs · 12. april 2021.

Marketnig menadžment

nti. Pomoću njih je moguće pretraživanje i klasifikovanje informacija o klijentima na osnovu različitih parametara:  Ime i prezime  Istorijat svih kontakata sa klijentom  Kupljena roba sa svih...

Marketing

43 stranica

Marketing/PR, Menadžment, Skripte

Objavio Viki · 13. jun 2014.