Kultura poslovnog ponašanja: studijsko gradivo

Odnos zaposlenih prema organizaciji treba da obeležavaju profesionalnost, lojalnost i domaćinski odnos prema imovini. Od zaposlenih se očekuje da budu lojalni prema organizaciji i da to na radnom mestu i...

Psihologija

49 stranica

Psihologija, Skripte

Objavio studenti.rs · 17. mart 2020.

Strategije zadržavanja zaposlenih u preduzeću

kvalitet usluga koje pruža kompanija će biti niži, budući da je uglavnom povezan sa time koliko su zaposleni spremni da ulože napor, gubici novca izdvojenog za trening zaposlenih koji će...

Menadžment

30 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio Kurekurekure · 16. maj 2012.

Brendiranje u sektoru usluga

zaposlenih u preduzeću i prepoznavanje njihovih ličnih stavova i vrednosti, jer oni predstavljaju važan izvor diferencijacije usluge od konkurencije. Zaposlene treba upoznati sa njihovom ulogom u procesu pružanja usluge, a...

Marketing

Visoka poslovna škola strukovnih studija

41 stranica

Diplomski/master radovi, Marketing/PR, Skripte

Objavio studenti.rs · 27. decembar 2017.

Satisfakcija i lojalnost potrosaca

satisfakcije (isporučene vrednosti) dovode do lojalnosti i koliko lojalnost zavisi od konkretnog aspekta satisfakcije.strategija i realizacije. Lojalni potrošači donose značajne koristi uslužnoj organizaciji. Njihova lojalnost pozitivno utiče na ugled organizacije...

Opšta ekonomija

24 stranica

Ekonomija, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 30. mart 2021.

Analiza zadovoljstva i lojalnosti kupaca

vreme upravlja situacijom koja može da dovede do konačnog prekida odnosa sa kompanijom. Lojalnost potrošača je krajnji cilj koji teži da ostvari svako marketing orijentisano preduzeće. Kreiranje i isporučivanje dodatne...

Opšta ekonomija

Fakultet za menadžment

23 stranica

Ekonomija, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 30. mart 2021.

Organizaciona struktura i posvećenost zaposlenih

не ) чиниоце  рад и задовољство у обављању одређеног посла  напредовање у каријери  партиципација у одлучивању  хармонизација односа Уз појам чиниона мотивације за рад, често се...

Menadžment

Fakultet organizacionih nauka

63 stranica

Diplomski/master radovi, Menadžment, Skripte

Objavio studenti.rs · 2. novembar 2016.

Uslužni marketing miks

ponovi kod istog usluinog preduzece kad se za njom ukeie potreba. Osnovni motivi lojalnosti korsnika mogu se identifikovati sa dva tipa lojalnosti: - nestrukturirana lojalnost - strukturirana lojalnost Lojalnost korisnika...

Marketing

31 stranica

Diplomski/master radovi, Marketing/PR, Skripte

Objavio Nikoleta17 · 10. septembar 2014.

Medjunarodni hotelski lanci

– sa stanovišta ponašanja i sa stanovišta stavova. Tumačenje ponašanja potrošača u kontekstu ocene njihove lojalnosti svodi se na evidentiranje ponovljenih kupovina, odnosno, kad je hotelijerstvo u pitanju, ponovljenih poseta...

Turizam i ugostiteljstvo

Akademija poslovnih strukovnih studija

158 stranica

Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 9. maj 2016.

Motivacija potrosača

Slika 1. Model procesa motivacije [1] Motivacija je razlog ponašanja. Može se opisati kao pokretačka snaga unutar pojedinaca koja ih podstiču na akciju.

Opšta ekonomija

Visoka škola za uslužni biznis

14 stranica

Ekonomija, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 26. oktobar 2018.