Strategije zadržavanja zaposlenih u preduzeću

U V О D

U poslednje vreme često se mogu čuti pojmovi: menadžment ljudskih resursa, hr menadžment (human resource management), ljudski potencijali i dr. Menadžment ljudskih resursa nije nov pojam već je kao takav prihvaćen osamdesetih godina prošlog veka, a do tada se nazivao personalni menadžment. On obuhvata četiri značenja: menadžment ljudskih resursa kao naučna disciplina, kao menadžerska funkcija, kao poslovna funkcija u organizaciji i kao specifična filozofija menadžmenta.

Ovo poslednje značenje podrazumeva da ljudi u organizaciji predstavljaju najvažniji resurs i potencijal. Mudro upravljanje, rukovođenje, raspolaganje, usmeravanje i kontrolisanje ovog potencijala predstavlja osnovu postizanja poslovnih ciljeva i poslovne uspešnosti. Time se obezbeđuje razvoj, opstanak i konkurentska prednost organizacije. Pokretačku snagu predstavljaju ljudi koji poseduju znanja, ideje, inovacije, informacije, teoriju, programe, projekte, mogućnosti, sposobnosti, sklonosti. Sve to zajedno čini ljudski kapital koji ima svoje specifičnosti. Jedna od njih je da taj kapital završetkom radnog vremena napušta organizaciju tj. organizacija iznajmljuje usluge i ne poseduje one koji imaju taj kapital.

Specifičnost ljudskog kapitala se takođe ogleda u tome što se taj kapital stiče isključivo ulaganjem u obrazovanje i usavršavanje zaposlenih. Organizacija na taj način prihvata koncept „organizacije koja uči“. Ulaganje u obrazovanje zaposlenih nikako ne može da bude trošak, već samo investicija koja se isplati i to na duge staze. Unapređenjem rezultata svojih radnika stvaraju se neponovljive i jedinstvene vrednosti, a organizacija je u prilici da projektuje moćan profesionalni imidž.

Možemo se zapitati šta je to što čini jednu organizaciju prepoznatljivom. Ili, još bolje, zašto je neka škola elitnija u odnosu na druge škole u istom gradu? Da li na to utiče izgled školske zgrade, savremena nastavna sredstva koju škola poseduje, nastavni planovi i program rada koji je jedinstven u zemlji, uslovi rada i učenja ili kvalitet rada nastavnog kadra zaposlenog u njoj? Šta bi se dogodilo sa tom istom školom ako bi je srušili? Da li bi i tada ista škola bila elitna? Odgovor je svakako da! Organizaciju uspešnom čine ljudi, njihova nemerljiva vrednost, a ne nekretnine i oprema…