Menadžment odnosa sa kupcima

Upravljanje odnosima sa kupcima(engl.Client/Customer relationship management - CRM) je usklađivanje poslovnih strategija, organizacione strukture i kulture preduzeća, informacija o klijentima i informacione tehnologije sa ciljem da se u svim kontaktima...

Menadžment

ITS – Visoka škola strukovnih studija za informacione tehnologije

11 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 6. novembar 2018.

Operacije upravljanja u lancima snabdevanja

Upravljanje odnosom sa kupcem čine četiri procesa : indentifikacija kupca, diferencija kupca prema potrebama i njihovoj vrednosti za organizaciju, efikasna i efektivna interakcija međusobnih odnosa i kastamizacija proizvoda i usluga...

Menadžment

Elektronski fakultet

16 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio alala111 · 6. mart 2014.

Ekstranet kao preduslov za elektronsko upravljanje lancem snabdevanja

Upravljanje odnosom sa kupcem čine četiri procesa : indentifikacija kupca, diferencija kupca prema potrebama i njihovoj vrednosti za organizaciju, efikasna i efektivna interakcija međusobnih odnosa i kastamizacija proizvoda i usluga...

Informacione tehnologije

Ekonomski fakultet u Subotici

20 stranica

Informacione tehnologije, Seminarski radovi, Skripte

Objavio mimikoks · 26. novembar 2014.

Upravljanje odnosima sa kupcima

Uvod Upravljanje odnosima sa kupcima- CRM (engl. Customer Relationship Management ) predstavlja najjače oružje menadžmenta kojim se osigurava da kupci postanu i ostanu lojalni preduzeću. Ispravno uveden CRM i prihvaćen...

Opšta ekonomija

Ekonomski fakultet

38 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte

Objavio studenti.rs · 21. decembar 2017.

Informacioni sistemi za upravljanje odnosom sa klijentima

жељама. То у великој мери помаже у планирању маркетиншких активности. Сарадња управљање односима са купцима омогућује интеракцију између предузећа и клијената, партнера и добављача. Клијент у својој комуникацији види само...

Informacione tehnologije

Alfa BK Univerzitet

23 stranica

Informacione tehnologije, Marketing/PR, Menadžment, Seminarski radovi

Objavio vikic · 13. april 2023.

Balanced Scorecard koncept u funkciji otkrivanja krize u poslovanju privrednih društava

trude da kupcu pruže veliku satisfakciju, ali to nije krajnji cilj. Naravno, organizacija može da pove ć a profitabilnost i na drugi na č in, osim pove ć anja satisfakcije...

Poljoprivreda

Singidunum Univerzitet

126 stranica

Agronomija, Diplomski/master radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 13. april 2020.

Uloga marketing menadžmenta i praćenja ponašanja potrošača u oblasti trgovine rezervnim delovima

Treba razgraničiti da je u ljudskoj prirodi da čovek traži najpogodnije i najpovoljnije rešenje za svoje probleme i da se uvek vraća tamo gde misli da je ispoštova kao kupac,...

Marketing

Singidunum Univerzitet

84 stranica

Diplomski/master radovi, Marketing/PR, Menadžment

Objavio minche90 · 17. jun 2024.

Sistem uprаvljаnjа odnosimа sа potrošаčimа i znаčаjnijа CRM softverskа rešenjа

циклуса компанија користи сво знање користећи корисничке touchpoint-e који су јој на располагању. Овде је кључна ефикасна интеракција која се одвија на две стране. Прву страну чине извршавање и 20...

Informacione tehnologije

Beogradska poslovna škola

44 stranica

Informacione tehnologije, Seminarski radovi, Skripte

Objavio djolet · 2. decembar 2013.