Procesni pristup

Kvalitet je planetarni i društveni fenomen današnjice. Novi koncept kvaliteta predstavlja novu filozofiju poslovanja i življenja koja omogućuje dugoročan opstanak...

ISO 9001 ključni indikatori performansi (KPI) modeli upravljanja procesima

DOC · 21 str. Pogledaj

Customer relationship management u e-upravi

Novi koncept polazi od stava da se vrijednost formira kod kupca. Kupac je jedini koji može da odredi vrijednost bilo...

Citizen Relationship Management CRM e-uprava

DOC · 15 str. Pogledaj

Zakon o zaštiti životne sredine

Ovim zakonom uređuje se: očuvanje, zaštita, obnova i poboljšanje ekološkog kvaliteta i kapaciteta životne sredine, kao i kvalitet života;

Ekologija pravo Republika Srpska

PDF · 56 str. Pogledaj

Menadžment kvaliteta

nacenje kvaliteta koje se koristi u kontekstu standarda ISO 9000 je nivo do kojeg skup svojstvenih karakterisika ispunjava zahteve. U...

benchmarking Garvinov model ISO 9000

DOC · 13 str. Pogledaj

Bankarski marketing

Jedan od ključnih zadataka savremene banke predstavlja pronalaženje puteva i metoda za ostvarenje održive konkurentske prednosti na sve konkurentnijim finansijskim...

Bankarski marketing finansijske usluge konkurentska prednost

DOC · 23 str. Pogledaj

Menadžment kvaliteta i koncept TQM

Poslednjih pola veka smo videli porast u radu u vezi sa kvalitetom. Kako je poslovanje počelo da se globalizuje i...

Kvalitet proizvoda Kvalitet usluga menadžment kvaliteta

DOCX · 12 str. Pogledaj

160 nepravilnih + 370 pravilnih engleskih glagola

UEngleskomjeziku ima oko 350 nepravilnih glagola i preko hiljadu pravilnih, ali je za kvalitetan razgovor više nego dovoljno poznavanje ovih...

engleski jezik glagoli gramatika

PDF · 9 str. Pogledaj

Mentorstvo

Proces unapređenja kvaliteta kojim se osigurava efikasnost i postizanje postavljenih ciljeva, koncept je o kojem se promišlja u svim profesijama,...

mentorstvo nastavnici obrazovanje

DOCX · 12 str. Pogledaj

Benchmarking

Konkurentska prednost je glavni indicator kvaliteta privredjivanja iuspesnog pozicioniranja preduzeca.Osnovni uslov za obezbedjenje vitalnostipreduzeca i sposobnosti da odgovori na sve...

analiza performansi benchmarking konkurentska prednost

DOCX · 18 str. Pogledaj