Alati za upravljanje kvalitetom

Postoji nekoliko definicija, po različitim teoretičarima: - Kvalitet je udovoljavanje zahtjevima (Crosby); - kvalitet je želja kupaca (Feigenbaum); - kvalitet znači proizvoditi bez grešaka (Ishikawa); - klijenti su istinske sudije...

Menadžment

14 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio Matan26 · 11. april 2013.

Upravljanje kvalitetom

Kvalitet proizvoda je definisan od više domaćih i stranih autora, pa ćemo neke od definicija njegovu upotrebu, 2. Kvalitet proizvoda je kompleksan skup osobina koje odreñuju stepen prikladnosti nekog proizvoda...

Menadžment

Fakultet za menadžment

174 stranica

Menadžment, Skripte

Objavio leotheking123 · 13. mart 2015.

Demingov sistem

Kvalitet je skup osobina i karakteristika proizvoda ili usluga na kojima se temelji njihova sposobnost da zadovolje izričite želje ili očekivane zahteve tržišta ili kupca. Reč kvalitet potiče od latinske...

Finansije, bankarstvo i osiguranje

Akademija za poslovnu ekonomiju

18 stranica

Ekonomija bankarstvo i finansije, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 28. septembar 2018.

Pregled dosadašnjih teoretskih razmatranja suštine kvaliteta

Definicija pojmova kvaliteta;Rijec ‘’kvalitet’’ potice od latinske rijeci ‘’qualitas’’koja znaci kakvoću svojstva, osobne. Najmanje ce se pogrijesiti ako se uopsteno kaze da ona ispoljava subjektivne procjene svakog pojedinca o osnovnim...

Saobraćaj

100 stranica

Saobraćaj, Skripte

Objavio dzejna · 12. decembar 2013.

Organizacija seminara za 60 osoba u hotelu Park u Rumi

Pojam kvaliteta u stručnoj literaturi još uvek nije najpreciznije određen.Opšta definicija kvaliteta glasi:»Kvalitet je mera ili pokazatelj koji predstavlja obim,odnosno izraz upotrebne vrednosti nekog proizvoda ili usluge za zadovoljenje tačno...

Turizam i ugostiteljstvo

Visoka hotelijerska škola strukovnih studija

1 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio Kolja · 28. maj 2015.

Uslužni menadžment

. Uvažavajući postojeću literaturu i potrebe prakse, moglo bi se dati sledeće tumačenje pojma kvaliteta. On, pre svega, označava samo svojstvo, osobinu ili karakter. Često citirana definicija kvaliteta je: „Kvalitet...

Menadžment

173 stranica

Menadžment, Skripte

Objavio izuzetnanagrada · 27. decembar 2011.

Servis stepen

Kvalitet se u literaturi definiše na različite načine: "Kvalitet su kompleksne karakteristike proizvoda koje određuju stepen u kome će u upotrebi proizvod zadovoljiti očekivanja korisnika" (Fei-genbaum, 1961) "Kvalitet je stepen...

Saobraćaj

Saobraćajni fakultet

20 stranica

Saobraćaj, Seminarski radovi, Skripte

Objavio aki kavasaki · 25. decembar 2012.

Menadžment kvalitet usluga

Definicija kvaliteta ima mnogo, ali je suštinski smisao uvek isti: “Kvalitet znači proizvoditi bez greške” (Ishikawa). Kvalitet je, najbliže rečeno, usaglašenost zahteva i očekivanja internih i eksternih kupaca, kako za...

Menadžment

Visoka škola strukovnih studija za menadžment u saobraćaju

14 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio salamanka990 · 28. april 2016.

Menadzment totalnim kvalitetom

Definicija kvaliteta ima mnogo, ali je suštinski smisao uvek isti: “Kvalitet znači proizvoditi bez greške” (Ishikawa). Kvalitet je, najbliže rečeno, usaglašenost zahteva i očekivanja internih i eksternih kupaca, kako za...

Menadžment

14 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio comi55 · 30. april 2015.

Upravljanje kvalitetom

Definicije kvaliteta, od strane najznačajnijih stranih autora: Kvalitet je podobnost u upotrebi - Juran Joseph Kvalitet je stepen pouzdanosti ispunjavanja korisnikovih potreba uz niska troškove - Edvard Deming Prvi korak...

Menadžment

12 stranica

Menadžment, Skripte

Objavio andjela248 · 19. avgust 2013.