Razvij novih usluga u savremenom svetu

Услуга је свака активност или корист коју једна страна нуди другој, и која је суштински неопипљива и не резултира у власништву над било чим. Као резултат анализе и оцене свог...

Opšta ekonomija

Fakultet za obrazovanje rukovodećih kadrova

16 stranica

Ekonomija, Seminarski radovi, Skripte

Objavio milica555 · 9. jun 2013.

Marketing usluga

Usluga je svaka radnja koju jedna strana može ponuditi drugoj. Obicno je neopipljiva i ne rezultira vlasništvom bilo cega. Njena proizvodnja može i ne mora biti vezana za fizicki proizvod....

Menadžment

9 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio stsv1005 · 22. maj 2015.

Uslužni marketing i satisfakcija potrošača

. Gronross – definicija: usluga je aktivnost ili niz aktivnosti više ili manje neopipljive prirode koje se mogu, ali ne moraju dogoditi u interakciji između potrošača i isporučioca usluge ili...

Menadžment

Fakultet za menadžment

17 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio matoristudent1 · 25. mart 2015.

Menadžment kvaliteta usluga

uloga usluga ogleda se u stvaranju «neopipljive robe», medju kojima je najznačajnija informacija. Smisao profesionalnih usluga (pravne, medicinske, računovodstvene, inžinjering i druge) je u tome da prenesu informaciju od dobavljača...

Menadžment

20 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio lazarica12345 · 11. septembar 2014.

Menadžment usluga

. Usluga je svaka aktivnost ili korist koju jedna strana nudi drugoj, i koja je suštinski neopipljiva i ne rezultira vlasništvom nad bilo čim. Njena proizvodnja može, ali ne mora...

Menadžment

Ekonomski fakultet

16 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 7. decembar 2017.

Razvoj menadžmenta usluga

Svezana usluga - koja sadrži više usluga dogovorenih od više dostavljača i kupaca, čiju kombinaciju može da da kupac (npr. informacioni servis sa kablovkom ili satelitskom podrškom koja nudi glas,...

Menadžment

Visoka škola strukovnih studija za menadžment u saobraćaju

21 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 17. decembar 2019.

Osnovne karakteristike usluga

Usluga predstavlja proces koji se pruža na mestu na kome se i proizvodi i donosi korist za osobu koja tu uslugu koristi. Usluge se prema svojim karakteristikama razlikuju od proizvoda....

Menadžment

Visoka škola modernog biznisa

14 stranica

Menadžment, Seminarski radovi

Objavio Njawa · 21. februar 2022.

Menadžment kvaliteta

Najjednostavnije rečeno: Usluga predstavlja svaku radnju koju jedna strana može ponuditi drugoj. Neki od primera uslužnih aktivnosti su: - Ugostiteljstvo - Turizam - Finansije - Osiguranje - Transport - Veleprodaja...

Menadžment

Saobraćajni fakultet

46 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 17. april 2018.

Servis stepen

Karakteristika uslužnih delatnosti je da one, zahvaljujući svojim resursima i ekspertizi, prevazilaze mogućnost korisnika za zadovoljenje sopstvenih potreba. Neke od ovih potreba ( npr. komunikacija na daljinu ) moguće je...

Saobraćaj

Saobraćajni fakultet

20 stranica

Saobraćaj, Seminarski radovi, Skripte

Objavio aki kavasaki · 25. decembar 2012.