CRM

DOC

Satisfakcija potrošača

Ukupne nove okolnosti sa kojima se susreće preduzeće na početku XXI veka, zahtevaju nov koncept marketinga. Umesto ranijeg koncepta, koji...

CRM lojalnost kupaca merenje zadovoljstva

Ekonomija

Fakultet za poslovne studije

tarik.s

28 str. 18. jul 2013.

DOC

Politika rešavanja prigovora kupaca

Sa obzirom na činjenicu da je mnogo jeftinije za kompaniju da zadrži starog kupca nego da pridobije novog, upravo stavlja...

CRM politika rešavanja prigovora reklamacije

Skripte

Majtori

5 str. 6. avgust 2013.

DOC

Customer relationship management u e-upravi

Novi koncept polazi od stava da se vrijednost formira kod kupca. Kupac je jedini koji može da odredi vrijednost bilo...

Citizen Relationship Management CRM e-uprava

Ekonomija

adi_m96

15 str. 12. avgust 2013.

DOC

Menadžment alat – Upravljanje zadovoljstvom i lojalnošću korisnika, zaposlenih i investitora na primeru iz prakse

Veliki broj ekonomista deli mišljenje da je stvaranje profita na dugi rok osnovni cilj i motiv za postojanje i funkcionisanje...

CRM lojalnost kupaca lojalnost zaposlenih

Ekonomija

Visoka škola strukovnih studija za vaspitače

perun980

1 str. 18. septembar 2013.

DOC

Stvaranje vrednosti u uslužnom poslovanju

Savremene privrede, kao i ekonomije tržišno razvijenih zemalja, sve više postaju uslužne ekonomije. To podrazumeva da je pored fizički opipljivog...

CRM holistički marketing Relationship Marketing

Marketing/PR

KatarinaAleksandra

9 str. 13. novembar 2013.

DOC

Elektronskoto rаbotenje – konkurentskа prednost nа kompаniite

Vo denešno vreme se pogolem e brojot nа kmpаnii, orgаnizаcii, misnisterstvа, vlаdi, obrаzovni institucii i mnogu drugi koi go koristаt...

CRM e-biznis e-trgovija

Informacione tehnologije

bobanvaske

1 str. 24. novembar 2013.

DOC

Sistem uprаvljаnjа odnosimа sа potrošаčimа i znаčаjnijа CRM softverskа rešenjа

U prvoj je dаt osvrt nа osnovne poslovne prefomаnse preduzećа knjigovodstvene аgencije ,, d.o.o" u kome je obаvljenа stručnа prаksа.U...

CRM digitalni marketing e-marketing

Informacione tehnologije

Beogradska poslovna škola

djolet

44 str. 2. decembar 2013.

PDF

Savremeni koncept marketing menadžmenta

Poslednjih decenija prošlog i početkom ovog veka došlo je do dramatičnih promena u relevantnom (mikro i kakro - lokalnom, nacionalnom...

CRM holistički marketing Marketing menadžment

Ekonomija

sonia86sonia

6 str. 9. decembar 2013.

RTF

Osnove marketinga

Marketing kao savremeni fenomen nije jednostavno definisati. Potrebe iz elje potrosaca se uzimaju za pocetnu i zavrsnu tacku svi marketing...

CRM lojalnost Marketing

Ekonomija

Dusanishki

168 str. 17. februar 2014.

DOCX

Bankarski marketing

Jedan od ključnih zadataka savremene banke predstavlja pronalaženje puteva i metoda za ostvarenje održive konkurentske prednosti na sve konkurentnijim finansijskim...

Bankarski marketing CRM konkurentska prednost

Marketing/PR

ivananedeljkovic

20 str. 22. mart 2014.