studenti.rs home page
background image

Kako

 prepoznati

neiskrenost u komunikaciji

+

background image

Šta je komunikacija

●

Komunikacija

 predstavlja proces 

razmene informacija, misli i osećanja 

između ljudi. Ona se ne sastoji samo od 

reči, već i od tona glasa, izraz lica, 

gestova i ponašanja. Kvalitetna 

komunikacija zasniva se na iskrenosti i 

međusobnom poverenju

●

Međutim, u svakodnevnom životu često 

dolazimo u situacije kada sagovornik nije 

potpuno iskren. 

Neiskrenost u komunikaciji

 

može narušiti odnose, dovesti do 

nesporazuma i smanjiti poverenje — što je 

posebno važno u medicinskoj profesiji, gde je 

odnos između pacijenta i medicinskog 

osoblja ključan.

background image
background image

Važno je naglasiti da neiskrenost 

nije uvek zlonamerna-

već odraz 

unutrašnjih strahova.Najčešći razlozi su:

Zašto ljudi nisu iskreni?

Strah od posledica

osoba se boji kazne, kritike, podsmeha ili odbacivanja.

Želja da se prikaže u boljem 

svetlu

teži da ostavi bolji utisak nego što je realno.

Manipulacija

namerno korišćenje neiskrenosti da bi se uticalo na ponašanje ili emocije drugih.

Izbegavanje konflikta

ljudi ponekad biraju da prećute istinu kako bi održali mir u odnosima.

Razumevanje ovih razloga pomaže da se neiskrenost prepozna, ali i da se sa više empatije 

pristupi sagovorniku.

background image

Verbalni pokazatelj neiskrenosti

preterano objašnjavanje je pokušaj da poruka 

bude uverljivija.

izbegavanje neprijatnih pitanja ili skretanje 

razgovora

.

osoba odgovara uopšteno ili „oko teme“.

pojačavanje uverljivosti kada iskrenosti 

nema

01

02

04

03

Stalno menja temu

Izbegava direktni odgovor

Daje previše detalja

Prekomerna upotreba fraza poput 

„iskreno“, „veruj mi“

Želiš da pročitaš svih 16 strana?

Prijavi se i preuzmi ceo dokument.

Registruj se besplatno Pošalji dokument

Slični dokumenti

Ovaj materijal je namenjen za učenje i pripremu, ne za predaju.