Napomena: Neke opcije za prijavu su dostupne samo nakon kupovine dokumenta.
POJAM, NASTANAK I SPECIFIČNOST
MENADŽMENTA ORGANIZACIJE
DOGAĐAJA
UVOD
Najstariji dokazi o postojanju događaja datiraju iz daleke prošlosti, od pre 60.000
godina, i odnose se na hijeroglife i rane zapise, koji svedoče o raznim religijsko-političkim ceremonijama.
Događaji su se menjali kroz vekove: razlozi i načini njihovog organizovanja, mesta
održavanja, masovnost događaja. Danas se može pričati o neuporedivo tehnički naprednijim događajima, interesantnijim lokacijama održavanja, kreativnijim scenskim rešenjima.
Upravljanje događajem je proces po kojem se događaj planira, priprema i proizvodi.
Kao bilo koja druga forma upravljanja, menadžment događaja obuhvata procenu, definisanje, akviziciju, raspodelu, usmeravanje i kontrolu. To, naravno, podrazumeva i analizu vremena, finansija, kadrova, proizvoda, usluga i drugih resursa, kako bi se ostvarili ciljevi. Posao menadžera događaja jeste da predvidi i uredi svaki aspekt događaja, uključujući istraživanje, planiranje, organizovanje, implementaciju, kontrolu i procenu učinka dizajna događaja. Sposobnost, veština i uspešnost menadžera bazira se pre svega na njegovoj sposobnosti da kontinuirano raspolaže informacijama o sredini organizacije i da se uspešno suočava sa promenama u sredini. Komunicirati, planirati, odlučivati, upravljati ljudima, organizovati, držati poslove pod kontrolom, voditi, poznavati finansije,
Događaji postoje svugde u svetu, u svakoj zemlji, u skoro svakom gradu. Oni
predstavljaju atrakciju, kako za stanovnike tog grada, tako i za turiste. Često su prva asocijacija za neki grad, poput „Kanskog Festivala“ za Kan, „Karnevala“ za Rio de Ženeiro, „Exita“ za Novi Sad, te su, po velikom broju istraživanja, glavni kriterijum za izbor nekog grada kao turističke destinacije.
1. NASTANAK I RAZVOJ DOGAĐAJA
Događaj kao svesna i ekonomski usmerena ljudska aktivnost se pojavljuje veoma
davno, gotovo sa počecima drevnih civilizacija. Budući da događaji obuhvataju široku osnovu, nastanak različitih događaja se ne vezuje za isto vremensko razdoblje. Sasvim je izvesno da ekonomska pojava događaja datira iz početka u društvu organizovanog ljudskog življenja, ali je ekonomsko izučavanje događaja, a naročito njegovih menadžment aspekata novijeg datuma. Poznato je da su se izložbe i trgovačke priredbe održavale i u pred antičkom periodu. Sportske događaje beleže antički istoričari kao značajan i prestižan oblik društvenih aktivnosti, koji je svoj vrhunac dostigao organizovanjem drevnih Olimpijskih igara (776 g.p.n.e) u vidu petoboja. Događaji festivalskog tipa poznati su još iz srednjeg veka, mada se i u doba Rimskog carstva naziru ovakve vrste događaja. Koliko god se čini da su konferencijski događaji proizvod savremenog načina života, njihov nastanak se vezuje za XVIII vek. Događaji su verovatno nastali i pre pojave novca, ali njihov razvoj nesumljivo je usledio nakon ustanovljenja i prihvatanje opšteg ekvivalenta, budući da nematerijalni karakter i idejna osnova događaja nisu naročito povoljni za naturalnu razmenu.
Koprivica Miodrag, „Menadžment događaja“, Novi Sad, 2008
Događaji, odnosno skupljanje ljudi neretko zahtevaju promenu mesta boravka
pojedinaca, koji praktično postaju turisti. Događaji su se razvijali kroz vreme. Danas postoji čitav spektar događaja, koji su klasifikovani pod „turizam događaja“, kao posebna vrsta, koja po statistikama mnogih zemalja beleži najbrži rast učesnika tj. turista i najbrži rast profita. Šira lista događaja bi bila:
Krajnji cilj svakog od ovih događaja je ostvarenje profita. Međutim, svaki od pomenutih
nosi sa sobom i neki rizik i neophodno je preduzimanje mera predostrožnosti, tačnije implementacije kriznog menadžmenta, u cilju obezbeđenja uspeha događaja.
Postoje izuzetne podudarnosti u organizaciji svih ovih događaja, ali isto tako postoje
i značajna odstupanja svakog tipa događaja. Oni svi imaju različite objekte i publiku, mogu imati različitu namenu, i imaju različite karakteristike i zahteve na koje se krizni menadžer mora fokusirati.
Rutherford Silvers J. - “Risk management for Meetings and Events” - Elsevier, 2008.
Industrija događaja nudi mnogobrojne mogućnosti kada su u pitanju karijere. Osećaj
satisfakcije, zabave, kreativnosti i putovanja idu uz to.
S’ obzirom da je industrija događaja relativno mlada, obrazovanje i obučavanje
potrebnog kadra je još uvek u fazi razvoja i usavršavanja. Nije neophodno posedovanje posebnih diploma. Međutim, potrebno je posedovanje određenih veština i znanja, u zavisnosti od funkcije koju osoba obavlja.
Učesnici organizacije događaja su:
1. Menadžer događaja
Menadžer događaja je uglavnom vlasnik događaja: kompanija, grad, neprofitna
organizacija ili individualac. Ova osoba je odgovorna za ceo događaj. Termin “menadžer događaja” se uglavnom koristi za velike događaje. Menadžer se obraća producentu ili, producentskoj kući kojoj poverava realizaciju događaja.
2. Planer događaja
Planer događaja praktično ima istu funkciju i odgovornosti poput menadžera
događaja, s’ razlikom da se termin “planer događaja” koristi za manje događaje.
3. Koordinator događaja
Za razliku od menadžera i planera događaja, termin “koordinator događaja” se
odnosi isključivo na pojedinca, koji ima za zadatak da iskoordinira između svih učesnika događaja, radi postizanja istog cilja. Ova osoba obično nije odgovorna za kreativnu stranu događaja, niti za finansiranje dobavljača, već ima koordinatorske zadatke.
4. Producent događaja
Ova osoba je odgovorna za koordinaciju i realizaciju događaja, kao i za izbor
dobavljača. Poseduje listu sa najpouzdanijim imenima dobavljača. Ponekad je uključena i u
Faza koncepta i ponude
Ova faza se odnosi na proces događaja od momenta kada je on tek ideja, do detaljne
razrade ponude. Ova faza se može podeliti na dve pod-faze:
Preliminarno istraživanje
Inicijalni dizajn događaja
Preliminarno istraživanje:
U ovoj pod-fazi se vrši studija izvodljivosti koncepta događaja, koja uključuje SWOT
analizu, čime se stiče uvid u to da li je koncept vredan daljeg razvijanja. Sam termin SWOT, nastao je od engleskih reci: Strengths (jačina), Weaknesses (slabosti), Opportunities (šanse), Threats (pretnje). Podaci koji se dobijaju na osnovu dijagnoze i prognoze služe za analizu odnosa između, sa jedne strane, pretnji i šansi, i sa druge strane, slabih i jakih
