Javna ustanova Mješovita srednja škola Srebrenik u 

Srebreniku 

 

 

ZAVRŠNI ISPIT ZA ZANIMANJE 

FRIZER/VLASULJAR 

 

 

OBRAZOVNI PROFIL III STEPENA 

 

 

TEMA:NJEGA SUHE KOSE PRIRODNIM MASKAMA 

ZA KOSU 

 

Struka: Frizer – Vlasuljar 

 

 

 

Srebrenik, Maj, 2017 

 
     Kandidat:                                                          Mentor: 
Mirela Smajlović                                              Hisma Jagodić 

 
 

 

Frizerska struka kroz historiju 

 

Ako  pogledamo  u  prošlost  vidimo  da  je  način  njegovanja  i  uljepšavanja  tijela  toliko  star 
koliko je stara i kultura. Njegovanje i uljepšavanje tijela nastalo je u dalekoj prošlosti, kada je 
počelo  da  se  raĎa  i  prvo  pozitivno  shvatanje  ljepote  ljudskog  tijela.  O  tome  nam  govore 
tragovi predašnjih kultura: 

 

spomenici 

 

kipovi 

 

mozaici i dr. Historijski predmeti 

Poznato  je  da  su  stari  Egipćani  od  svojih  naroda  bili  meĎu  prvima  koji  su  upotrebljavali 
različite mirise, šminke, boje za kosu itd. Već u starom Egiptu i Babilonu postojao je širi krug 
ljudi zaduţen za njegu tijela i kose, za koje bi se moglo reći da su bili predhodnici današnjih 
frizera i kozmetičara. Da li su to bili slobodni ljudi ili robovi, do danas je ostalo nerazriješeno. 
Arapi  su  bili  poznati  po  izradi  različitih  mirisa  i  smatraju  se  prvim  koji  su  imali  razvijenu 
tehnologiju izrade sapuna. 

Grci su bili zdrav narod, razvijali su sport, trgovinu, umjetnost, nauku i kulturu. Njegovanje 
tijela, brijanje i dotjerivanje kose bogatih Rimljana obavljali su za to posebno izučeni robovi. 
Drţanje kućnih robovau te svrhe bio je dokaz bogatstva i dostojanstva. Za „niţe“ slojeve ljudi 
postojale su mnogobrojne brijačnice, zvane Tonstrine.  Ovako veliki broj brijačnica pokazuje 
da su rimljani bradu već rano počeli brijati. 

Tokom stoljeća moda u Rimu se više puta mijenjala. Rimljani su  bradu brijali, ostavljali da 
raste,  ali  ona  je  uvijek  bila  njegovana.  U  našim  krajevima  do  pred  gruga  Drugog  svjetskog 
rata neki brijači su i dalje radili poslove, vadili zube, puštali krv, stavljali pijavice, namještali 
zglobove itd. 

U doba baroka i rokokoa frizerska struka razvijala se u dva smijera: 

 

na jednoj strani su bili brijači i baderi 

 

na drugoj strani umjetnici frizeri 

Prvi  su  se  bavili  samo  prostim  ljudima,  a  drugi  samo  bogatašima.  Frizeri  umjetnici  su 
poznavali vještine izrade raznih dodataka i perika od odrezane kose, što im je omogućavalo 
izradu  maštovitih  frizera.  Njihov  posao  je  bio  bogato  nagraĎivan.  Vrijeme  rokokoa  ima 
značajno mjesto u historiji frizerske struke, ne po napretku i otkrivanju kozmetičkih sredstava, 
nego  po  raskalašenosti  i  nemogućoj  modi  frizera,  šminkanja  i  lične  higijene.  Kupanje  i 
umivanje tijela nisu bile u „modi“. Neugodne mirise znoja ublaţavali su raznim mirisima. 

background image

 
 

 

Njega kose kroz historiju 

 

U ranom srednjem vijeku ţene su imale jako dugu kosu, koja je najčešće bila duga do koljena, 
a ponekad i ispod. Pravile su frizuru tako što su imale dvije duge pletenice ili su je vezivale u 
punĎe.  Ţenska  kosa  se  u  to  doba  smatrala  izuzetno  ţenstvenom.  Kroz  historijske  epohe  se 
iznova  zabranjivalo  i  ponovo  dozvoljavalo  pokazivanje  ţenske  kose,  dok  je  vladao  stil  da  i 
muškaci  nose  duge  kovrdţave  kose,  odnosno  raštrkane  penke  koje  su  bile  simbol  moći  i 
statusa. Ţene u srednjem vijeku kosu su njegovale raznim biljkama, koje se i danas koriste u 
narodnoj medicini: 

 

ruzmarin 

 

kopriva 

 

orah 

 

menta 

 

tamjan 

Nisu je prale često koliko to danas čine ţene, ali im je kosa bila mnogo zdravija nego danas. 
Farbe  koje  su  koristile  da  posvijetle  ili  potamne  kosu  nisu  bile  hemijske  jer  tada  nisu  ni 
postojale, nego su to bile mješavine raznih biljaka koje su stajale na kosi po nekoliko dana. 
Ţene  su  istovremeno  farbajući  se  njegovale  kosu.  Danas,  kada  nam  je  sve  dostupno  od 
proizvoda  za  njegu  kose,  nekad  je  to  i  nedovoljno  da  bi  nam  kosa  bila  lijepa.  Danas  ţćene 
mnogo  boje  kosu  što  je  jako  štetno.  Postoje  mnoge  maske  za  njegu  kose  koje  nisu  toliko 
dobre kao maske od prirodnih sredstava. Danas ţene takoĎer prave prirodne maske s kojim 
njeguju kosu, koje imaju jako dobar učinak. Danas kosa kod ţena mnogo opada, pa ţene za to 
koriste prirodnu masku od bijelog luka ili šampon od istog.  

                

                 

 

Slika 2.0 i Slika 2.1 Njega kose kroz historiju  

 
 

 

Prijem mušterije 

 

Nijedan radnik neće moći da pravilno izvrši svoje zadatke ako mu je posao zanimanje a ne i 
zadovoljstvo. Radnik mora biti tolerantan prema mušteriji i mora poštovati njihovo mišljenje i 
ţelje. Dobar radnik treba prirodno i ispravno postupati. Prilikom primanja stranke i rada treba 
izbjegavati  sve  što  bi  moglo  izazvati  i  najmanji  utisak  neljubaznosti,  npr:  prepotentno 
ponašanje,  ironiju  itd.  No  ljubazan  radnik  se  mora  čuvati  da  ne  zapodre  u  familijarnosti. 
Zanimanje  za  mušteriju  i  njene  ţelje  treba  da  bude  osnovna  osobina  koja  obuhvata  i  sve 
ostale.  Radnik  koji  se  stalno  zanima  za  svoje  mušterije  i  nastoji  da  udovolji  njihovim 
zahtjevima, sigurno će imati mnogo uspjeha u radu. Mušteriju treba dočekati sa osmijehom na 
licu,  trebamo  biti  ljubazni.  Ako  mušteriju  nešto  zanima  trebamo  fino  objasniti.  Ne  trebamo 
ulaziti u privatne probleme mušterije. 

Radnik bi trebao da bude: 

 

uljudan, ali ne ponizan 

 

ljubazanm ali ne familijaran 

 

paţljiv, ali nikada nametljiv 

 

usluţan 

 

pošten, ali nikada stidljiv 

 

miran 

 

duhovit, ne drzak 

 

razgovorljiv 

 

iskren, ali nikada nepristojan 

 

siguran, ali nikada suviše samopouzdan 

 

Slika 3.0 Ljubazan stav za prijem mušterije 

background image

 
 

 

Dogovor s mušterijom o vrsti usluge 

 

Kada pripremamo  mušteriju, počnemo  sa dogovoranjem o vrsti usluge koju  ćemo  obavljati. 
Objasnimo mušteriji koliko traje proces koji ćemo obavljati. 

 

 

Slika 5.0 Dogovor sa mušterijom o vrsti usluge

 

 

Želiš da pročitaš svih 23 strana?

Prijavi se i preuzmi ceo dokument.

Ovaj materijal je namenjen za učenje i pripremu, ne za predaju.

Slični dokumenti