Strateški plan preduzeća “Vista”

UNIVERZITET U TRAVNIKU

Fakultet za menadžment i poslovnu ekonomiju u Kiseljaku

Smjer: Poslovna psihologija

Strateški plan preduzeća “Vista”

   Kandidat:

Mentor:

   Delić Selma

Prof.dr. 

Kiseljak, april, 2019.godine

2

SADRŽAJ 

1.UVOD...................................................................................................................................... 5
2.ODREĐENJE OSNOVNIH POJMOVA.................................................................................6

2.1.Strateški ciljevi preduzeća................................................................................................ 6
2.2.Definicija strateškog planiranja........................................................................................ 7
2.3.Karakteristike strateškog planiranja..................................................................................7
2.4.Strateški plan i učinkovitost organizacije.........................................................................8

3.SITUACIONA ANALIZA...................................................................................................... 9

3.1.Makrookruženje................................................................................................................ 9

3.1.1.Demografske karakteristike.......................................................................................9
3.1.2.Socijalni i kulturološki faktori...................................................................................9
3.1.3.Privredna okolina....................................................................................................... 9
3.1.4.Mediji.......................................................................................................................10
3.1.5.Analiza tržišta.......................................................................................................... 10

3.1.5.1.Tržište i tražnja................................................................................................. 10
3.1.5.2.Konkurencija.....................................................................................................11

3.2.Mikrookruženje – Preduzeće.......................................................................................... 13

3.2.1.Misija i vizija...........................................................................................................13
3.2.2.Ciljevi i zadaci......................................................................................................... 14
3.2.3.Evaluacija marketing strategija................................................................................14

3.2.3.1.Segmentacija tržišta..........................................................................................14
3.2.3.2.Strategija proizvoda..........................................................................................14
3.2.3.3.Strategija cijena.................................................................................................15
3.2.3.4.Strategija distribucije........................................................................................16
3.2.3.5.Promotivne strategije........................................................................................16

3.3.SWOT analiza.................................................................................................................17
3.4.Identifikacija problema...................................................................................................17
3.5.Prijedlog rješenja............................................................................................................ 18

3.5.1.Proizvod................................................................................................................... 18
3.5.2.Cijena proizvoda...................................................................................................... 19
3.5.3.Distribucija i prodaja................................................................................................19
3.5.4.Promocija................................................................................................................. 20

3.5.5.1.Ekonomska propaganda....................................................................................20
3.5.5.2.TV kampanja.....................................................................................................20

3.5.5.Bilbordi....................................................................................................................21
3.5.6.PR aktivnosti............................................................................................................22

3.6.Strategija unaprijeđenja prodaje.....................................................................................22

3.6.1.Medijska i Internet prezentacija...............................................................................22

3.7.Ekonomski publicitet......................................................................................................23
3.8.Strategijska arhitektura................................................................................................... 24

3.8.1.Strategije..................................................................................................................24
3.8.2.Generička poslovna strategija..................................................................................25
3.8.3.Organizacijski vrijednosni lanac – outsourcing.......................................................25

LITERATURA......................................................................................................................... 26

4

2.ODREĐENJE OSNOVNIH POJMOVA

2.1.Strateški ciljevi preduzeća

Preduzeće   mora   da   stvara   nešto   što   vrijedi,   drugim   riječima   mora   da   daje   rezultate. 

Namjeravani rezultati, zajedno sa uzimanjem u obzir onih kojima su ti rezultati namijenjeni, 

kao i troškova njihovog ostvarivanja, oblikuju cilj sistema. Stoga je zadatak menadžmenta da 

utvrdi i odredi te ciljeve, i da upravljački vodi preduzeće ka njihovom postizanju.

1

 Definisanje 

strateških   ciljeva   poslovanja   je   proces   pretvaranja   osnovnih   polazišta   daljeg   razvoja 

preduzeća (vizije i misije) u kvantifikovane, i time mjerljive rezultate poslovanja. Strateški 

ciljevi su osnova za:

-

prihvatanje odluka menadžera, 

-

povećanje učinka preduzeća i  

-

instrument ocjenjivanja uspješnosti grupa i pojedinaca. 

2

Treba razlikovati: goals – ciljeve kojima se definiše generalni smisao djelovanja preduzeća, 

kao ciljeve kojima se teži, ali se ne dostižu u potpunosti i objectives – ciljeve razrađene po 

vremenu   i   odgovornosti   za   njihovo   sprovođenje.   Osnovni   cilj   preduzeća   proizlazi   iz 

opštevažećih društvenih ciljeva koji imaju svoju osnovu u postojećem društvenoekonomskom 

sistemu . Ciljevi u preduzeću su hijerarhijski struktuirani. U hijerarhijskoj strukturi ciljeva 

treba razlikovati:

a) ciljeve poslovanja cijelog preduzeća – sastavni dio su strateški ciljevi (skupni ciljevi 

opredjeljeni na temelju zbirnih planova),

b) ciljeve poslovanja poslovnih jedinica ili pojedinih programa (proizlaze iz osnovnih 

ciljeva, te tržnih mogućnosti), 

c) ciljeve poslovnih funkcija (slijede i podupiru osnovne ciljeve).

1

 Buble, M., Strategijski menadžmen,  Ekonomski fakultet, Split, 1997.str.75

2

  Kurtić, A., Oblikovanje strateškog usmjerenja preduzeća, Ekonomski fakultet Univerziteta u Tuzli, Tuzla, 

2017.str.44

5

2.2.Definicija strateškog planiranja 

Osnovni cilj strateškog planiranja je da jasno utvrdi prirodu i karakter organizacije i sektora 

koji   ono   predstavlja   i   upravlja   njenim   razvojem   u   budućnosti.   Kroz   proces   strateškog 

planiranja   ministarstvo   utvrđuje   svoje   ciljeve,   prioritete   i   strategije,   te   definira   mjere   za 

procjenu uspješnosti ostvarenja tih ciljeva. Prema tome, strateški plan predstavlja integrirani 

skup strateških i operativnih ciljeva i aktivnosti, koji su potrebni kako bi se u budućnosti 

ostvario željeni rezultat (često definiran kao “misija” ili “vizija” organizacije) . Strateški plan 

obično prati i izrada godišnjih planova rada, koji detaljnije definiraju odgovornost za izvršenje 

plana,   rokove,   potrebne   resurse   i   eventualno   organizacijske   i   operativne   korake   koje   je 

potrebno uraditi kako bi se postigli ciljevi definirani planom.

2.3.Karakteristike strateškog planiranja

Strateško planiranje ima sljedeće osnovne karakteristike:

-

Strateško planiranje se u velikoj mjeri oslanja na rezultate analize okruženja u kojem 

organizacija radi, a na koje ima vrlo malo utjecaja. Različiti faktori iz okruženja, kao, 

na   primjer,   demografski   trendovi,   makroekonomska   situacija,   politički   trendovi, 

socijalna kretanja itd, mogu imati presudan utjecaj na rezultate organizacije. 

-

Pruža srednjoročni okvir rada institucije - Strateški plan se, između ostalog, pravi radi 

postizanja kontinuiteta i konzistentnosti aktivnosti organizacije, što nas upućuje na 

izradu plana sa što dužim vremenskim okvirom. S druge strane, stalne promjene u 

okruženju zahtijevaju fleksibilnost i dug period planiranja smanjuje preciznost plana. 

Radi  toga,  dobar izbor  vremenskog  okvira  za  koji  se donosi  strateški  plan  je 3-5 

godina. 

-

Dinamičan proces - Zbog činjenice da se okruženje stalno mijenja i da je vrlo teško sa 

sigurnošću   predvidjeti   buduće   događaje,   planiranje   je   kontinuiran   proces. 

Prilagođavanje plana novim uvjetima u okruženju obavlja se svake godine. 

-

Temelj za alokaciju resursa - Da bi plan bio ostvariv, proces strateškog planiranja 

mora   biti   integriran   sa   procesom   budžetiranja   tako   da   konačna   alokacija   resursa 

odražava izbor prioriteta ministarstva, koji će pridonijeti razvoju sektora za koje je 

ministarstvo odgovorno.

3

3

  Todorović,   J.,   Đuričin,   D.,   Janošević,   S.,   Strategijski   menadžment,   Ekonomski   fakultet   Univerziteta   u 

Beogradu, Beograd, 2000.str.21

7

3.SITUACIONA ANALIZA

3.1.Makrookruženje

3.1.1.Demografske karakteristike

Prema podacima na prostoru BiH ima 1.071.000 domaćinstava. Ukupan broj stanovnika je 

3.394.000.   Gustina   naseljenosti   iznosi   90   stanovnika   na   1   km2.   U   prosjeku,   u   jednom 

domaćinstvu ima 3,7 lica. Prirodni priraštaj je u 2008. godini za Federaciju BiH iznosio -2.1, 

za Republiku Srpsku -4.3, i Brčko distrikt 14.8 . U BiH ima ukupno 1. 411 naselja, među 

kojima je 174 gradskih.

3.1.2.Socijalni i kulturološki faktori

Asortiman  Viste  najviše je privlačan za stanovništvo sa srednjim vrijednostima primanja, 

odnosno višem donjem i srednjem sloju. Brz način života i sve veći broj zaposlenih žena, kao 

i prelazak na evropsko radno vrijeme, uslovljavaju pojavu “novih domaćica”. Zaposlene žene 

imaju sve manje vremena da se posvete kuhanju i kućnim poslovima I zbog toga umjesto 

pravljenja poslastica sve više kupuju konditorske proizvode, kao njihovu zamjenu. Takođe, 

mlade majke sve više koriste gotovu bebi hranu za svoje bebe. Povratak tradiciji i sve veće 

poštovanje   vjerskih   običaja   (post,   Bajram)   utiču   povoljno   na   proizvođače   konditorskih 

proizvoda.

3.1.3.Privredna okolina

Posljednjih godina prosječni dohodak po glavi stanovnika raste. U 2008. godini nominalna 

plata je bila veća za 51.5%, a realno za 29.9% u odnosu na prosječnu platu u 2008. godini. 

Prosječna zarada u privrednim djelatnostima je bila veća za 47.9%, a realno za 26.8 % od 

prosječne   zarade   u   2007.   godini.   Prosječna   zarada   u   vanprivrednim   djelatnostima   je   bila 

nominalno veća za 60.3%, a realno za 37.5% od prosječne zarade u 2008. godini. U 2009. 

godini ovaj trend rasta je nastavljen, ali sa manjim procentom. Potrošačka korpa u novembru 

mjesecu 2009. godine je iznosila 780,00 km. Inflacija je u 2008. godini iznosila 13%, a 2009. 

godine oko 8%.